对部分问题奶粉企业形象修复文本的批评性分析

发布时间：2018-05-05 03:43

  本文选题：问题奶粉事件 + 形象修复文本　； 参考：《语言教学与研究》2011年02期

【摘要】：在2008年的三聚氰胺事件中,一些问题奶粉以企业道歉、声明、承诺等方式进行了危机沟通,试图在一定程度上挽回企业形象。本研究分析了其中五家企业的形象修复文本中使用的修辞策略,讨论了这些策略的使用效果。研究发现,并非修辞策略运用得越多,效果就越好,成功的关键在于是否能够与事件的性质和关联受众的兴趣点相对应。
[Abstract]:In the event of melamine in 2008 , some milk powders have been in crisis communication in such a way as to apologize , declaration , commitment and so on . The study analyzes the rhetorical strategies used in the image restoration texts of five enterprises , discusses the use effect of these strategies . It is found that the more the rhetoric strategy is not applied , the better the effect is . The key to success lies in the ability to correspond to the nature of the event and the interest point of the associated audience .

【作者单位】： 华中农业大学外国语学院;
【分类号】：H15

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本文编号：1846073