中文服装买卖话语分析

发布时间：2024-05-19 21:01

　　近年来，虽然已有很多学者研究过买卖交际话语，但是基于真实买卖话语语料的实证研究，尤其是对中文的服装买卖话语的研究还较少。本文运用会话分析和言语行为理论，对中文服装买卖话语中的劝服言语结构、语用策略的使用及影响这些策略选取的社会因素进行分析和探讨。 为了更清楚地阐述以上观点，本文提出以下三个问题：（1）服装买卖话语中的劝服言语结构是什么？（2）服装买卖话语中使用了哪些语用策略？（3）服装买卖话语中影响策略选择的社会因素有哪些？ 本文以言语行为理论和会话分析作为理论框架，随机选取三家服装专卖店的18个导购员和不同的顾客作为研究对象，采用逐个录音的方式收集语料为真实生活中的服装店导购员与顾客之间的对话，共30段对话，均录制于吉林省辽源市的三家品牌服装专卖店。 本研究对所搜集的语料进行分析和讨论后得出以下结论：第一，中文的服装买卖话语中劝服言语结构分为：开始、中间、结束三个阶段。在所搜集的语料中，100%买卖话语中，开始阶段导购员选择说寒暄语，采用身份确认方式的话语为0%；中间阶段有100%的买卖会话中包含信息交换和劝说过程，包含讨价还价的话语占20%；结束阶段有100%的买卖会话采用预结束方...

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
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摘要
Chapter One Introduction
    1.1 Research Questions
    1.2 Significance of the Study
    1.3 Structure of the Study
Chapter Two Literature Review
    2.1 Speech Act Theory
        2.1.1 Austin’s Trichotomy of Speech Acts
        2.1.2 Searle’s Contribution to Speech Act Theory
        2.1.3 Indirect Speech Act Theory
    2.2 Turn in Conversation Analysis
    2.3 Steps in Sales Process
    2.4 Researches on Sales Talk Abroad and in China
        2.4.1 Studies Abroad
        2.4.2 Studies in China
Chapter Three Research Design
    3.1 Subjects
    3.2 Data collection
    3.3 Transcription
Chapter Four Analysis and Discussion
    4.1 Persuasive Language Structure in Sales Talk
        4.1.1 The Starting Stage
        4.1.2 The Middle Stage
        4.1.3 The Closing Stage
    4.2 Pragmatic Strategies Applied in Sales Talk
        4.2.1 Directive Strategy
        4.2.2 Commissive Strategy
        4.2.3 Expressive Strategy
    4.3 Social Aspects Influencing Strategy Choices
        4.3.1 Gender
        4.3.2 Age
        4.3.3 Degree of Familiarity
ChapteChapter Five Conclusions
    5.1 Major Findings
    5.2 Limitations of the Study
    5.3 Suggestions for Future Research
References
Acknowledgements



本文编号：3978455