社会化问答用户特征识别与行为动机分析——以“知乎”为例

发布时间：2018-01-25 17:07

本文关键词： 社会化问答用户特征用户行为大数据分析知乎　出处：《情报科学》2017年05期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：【目的/意义】对"知乎"用户进行分类,识别不同类别的用户特征,并对其问答行为进行分析。【方法/过程】运用火车头采集器抓取社会化问答平台用户个人特征与行为的客观数据共计475636个,运用R语言进行样本分离,对三类子样本构建回归模型进行分析。【结果/结论】Question_lover组用户的行为动机以求知动机与利他动机为主;Answer_lover组用户表现较符合社交型用户特点;Majority组用户具有很强的享受帮助、兴趣动机和社交动机,该组男性用户在问答行为上显著活跃于女性用户,但这种差异在其他两组并不显著。
[Abstract]:The purpose of this paper is to classify the users , identify different kinds of user characteristics , and analyze their question and answer behavior . The method / process analyzes the behaviors of the user ' s personal characteristics and behaviors of the social question and answer platform by using the locomotive head collector . The results of the analysis / process are as follows : the user ' s behavior motivation is based on the motivation and the motivation of the social type ; the group users have strong enjoyment of help , interest motivation and social motivation , and the group of male users are obviously active in the female users in question and answer behavior , but the difference is not significant in other two groups .

【作者单位】：华中农业大学公共管理学院;武汉大学信息管理学院;
【基金】：国家社会科学基金项目(14BTQ044)
【分类号】：G203
【正文快照】： 社会化问答服务允许用户通过自然语言提问,并从其他用户处获得问题的答案,从而实现信息需求的满足【1】。提问与回答是问答社区内用户交流的主要方式。有信息需求的用户可以在社区提问寻求帮助,拥有知识的用户则可以针对感兴趣的问题进行回答、讨论或者进行评论【2】。社会化

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