企业微信公众号用户使用意愿影响机理的实证研究

发布时间：2018-03-26 09:28

  本文选题：企业　切入点：微信公众号　出处：《现代情报》2017年05期

【摘要】：遵循"前因-过程-结果"的分析思路,在整合使用和满足理论与技术可接受模型的基础上,构建了企业微信公众号的用户使用意愿影响机理模型,运用结构模型方法进行了实证检验。研究结果表明:信息需求、社交需求、便利需求和经济需求能够通过感知有用性正向影响企业微信公众号的用户使用意愿;而娱乐需求和便利需求则可以通过感知易用性对企业微信公众号的用户使用意愿产生正向影响;以上5个维度的心理需求变量对企业微信公众号的用户使用意愿的总影响效用从大到小依次为信息需求、便利需求、经济需求、社交需求及娱乐需求。
[Abstract]:Following the "antecedent-process-result" analysis idea, and on the basis of integrating the theory and technology acceptable model of using and satisfying, this paper constructs the mechanism model of user's willingness to use of the enterprise WeChat Official account. The results show that information needs, social needs, convenience needs and economic needs can positively affect the users' willingness to use by perceived usefulness; And the entertainment demand and the convenience demand can have the positive influence through the perception ease of use to the enterprise WeChat Official account user's intention to use; The total effects of the psychological demand variables of the above five dimensions on the users' willingness to use the enterprise WeChat Official account are followed by information demand, convenience demand, economic demand, social demand and entertainment demand.
【作者单位】： 安徽大学管理学院;
【基金】：国家自然科学基金青年项目“基于消费需求的企业环境效率评价与优化方法研究”(项目编号:71401001) 安徽省哲学社会科学规划项目“用户节能服务使用影响机理及其提升策略研究”(项目编号:AHSKQ2016D14) 安徽大学博士科研启动资金项目“煤矿企业节能减排动力机制及体系构建研究”(项目编号:J10113190111)
【分类号】：F274;G206
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本文编号：1667311