经验共享网站的发展瓶颈及服务创新研究

发布时间：2018-06-18 13:06

本文选题：经验类网站 + 知识共享　；参考：《科研管理》2017年S1期

【摘要】：经验类网站作为知识经济与互联网时代新型的知识服务平台,如何改进功能、增强用户粘性成为亟待解决的难题。文章首先分析了当前6个具有代表性的经验类网站的建设现状,剖析出网站在经验来源、用户积极性、服务质量上的不足,对此提出经验类网站服务模式的创新路径,包括充分了解用户需求重塑主动服务理念,构建开放存取平台,利用大数据技术实现个性化经验推送,提供一对一深入交流的定制经验服务,创新经验增值的盈利方式。
[Abstract]:As a new knowledge service platform , how to improve the function and enhance the user ' s stickiness becomes a problem to be solved urgently . This paper first analyzes the current situation of the construction of six representative experience - based websites , analyses the shortage of the website in the source of experience , the motivation and the quality of service , and puts forward the innovative path of the experience - based website service model . It includes the full understanding of the user ' s demand , the initiative service concept , the construction of the open access platform , the use of large data technology to realize the personalized experience pushing , the provision of a one - to - one - in - depth exchange of custom experience service , and the innovative experience value - added profit mode .
【作者单位】：北京科技大学东凌经济管理学院;国家电网管理学院;
【基金】：国家自然科学基金“基于自我归类理论的新员工社会资本形成与社会化进程研究”(批准号71572011) 中央业务经费“新员工社会资本的构建模型研究”(批准号FRF-BR-15-011B),起止时间:2016.01-2016.12
【分类号】：G202

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