社交媒体对成都市青年旅游者决策行为的影响研究

发布时间：2017-03-16 03:03

  本文关键词：社交媒体对成都市青年旅游者决策行为的影响研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：互联网技术的发展使旅游者获取信息的方式发生了巨大变化,社交媒体在大众中迅速普及的同时,也发展成为旅游信息的新兴载体,它不仅为旅游者提供便利信息,也在逐渐影响旅游者的消费和决策行为。近年来,旅游者行为的研究越来越受到国内外学者的关注与重视,而关于社交媒体对旅游者决策行为的研究仍处于起步阶段,影响因素及模型较为欠缺。在此背景下,本文着力于探讨社交媒体如何影响青年旅游者的决策行为,通过实证分析研究其影响过程与影响因素。本文分三个部分来论述社交媒体对青年旅游者决策行为的影响。第一部分为绪论、文献综述及理论基础。该部分首先通过文献阅读、数据分析和实践经验,介绍本文的研究背景、目的、内容、意义、方法和技术路线。再对相关文献综述及理论进行梳理和归纳,包括社交媒体、旅游者决策行为国内外研究及六度分割、涉入度、信任、感知价值等传播学、心理学、行为学等理论。第二部分首先分析了社交媒体中的旅游应用现状与发展趋势,发现当前旅游微博、虚拟旅游社区、旅游评论网站等媒体都开始对旅游者的行为产生或多或少的影响。其次,本文对旅游者决策行为的一般过程及影响因素进行归纳、探讨,揭示了社交媒体影响下的旅游者决策行为过程,提炼出社交媒体使用背景下旅游决策的影响因素来自信息特征、信息发布者特征和信息获取者特征,包括社交媒体中的信息吸引力、与信息发布者的关系强度、在社交媒体中的旅游涉入、对社交媒体旅游信息的认知信任、对社交媒体旅游信息的感知价值。第三部分根据影响因素构建本文理论模型、提出研究假设并设计量表及问卷进行实证研究。本文调研量表根据前人的成熟量表修改设计,预调查后对量表进行了纯化,随后在成都的典型景区进行最终调查。完成数据搜集和样本选择后,通过SPSS软件对有效样本进行描述性统计分析、信效度分析、相关分析和回归分析。通过分析,证明信息吸引力、关系强度、旅游涉入、认知信任正向影响感知价值和旅游决策,感知价值正向影响旅游决策。最后,总结本文结论、研究中存在的不足,提出未来的展望。
【关键词】：社交媒体 旅游 旅游决策
【学位授予单位】：四川师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G206;F592;F713.55
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-12
• 1 绪论12-19
• 1.1 研究背景12-16
• 1.1.1 互联网进入Web2.0 时代，，智慧旅游蓬勃兴起12
• 1.1.2 社交媒体对旅游行业影响日益显著12-14
• 1.1.3 我国网民规模持续增长，青年人成为社交媒体主要使用者14-16
• 1.2 研究目的、内容和意义16-17
• 1.2.1 研究目的16
• 1.2.2 研究内容16
• 1.2.3 研究意义16-17
• 1.3 研究方法17-18
• 1.3.1 文献分析法17
• 1.3.2 问卷调查法17
• 1.3.3 统计分析法17-18
• 1.4 技术路线18-19
• 2 文献综述及相关理论19-28
• 2.1 相关概念19-20
• 2.1.1 社交媒体19
• 2.1.2 用户生成内容19-20
• 2.1.3 青年旅游者20
• 2.1.4 旅游决策20
• 2.2 国内外研究综述20-25
• 2.2.1 社交媒体研究综述20-23
• 2.2.2 旅游者决策行为研究综述23-25
• 2.3 理论基础25-28
• 2.3.1 社交媒体相关理论25
• 2.3.2 旅游决策相关理论25-28
• 3 社交媒体应用于旅游的现状与发展趋势28-35
• 3.1 社交媒体应用于旅游的背景分析28-31
• 3.1.1 旅游发展的大环境28
• 3.1.2 在线旅游持续升温28-29
• 3.1.3 社交媒体种类和应用领域迅速扩张29-30
• 3.1.4 青年人更加注重旅行质量30-31
• 3.2 社交媒体应用于旅游的现状31-32
• 3.2.1 社交媒体应用于旅游的发展历程31
• 3.2.2 社交媒体应用于旅游的现状及特点31-32
• 3.3 我国社交媒体应用于旅游的发展趋势32-35
• 3.3.1 在线旅游社交化32-33
• 3.3.2 旅游社交媒体与电子商务进一步相互渗透33
• 3.3.3 旅游社交人群专业化33-35
• 4 社交媒体影响下的旅游者决策行为过程和影响因素35-47
• 4.1 社交媒体影响下的旅游者决策行为过程35-41
• 4.1.1 旅游者决策行为的一般过程35-39
• 4.1.2 社交媒体影响下的旅游者决策行为过程39-41
• 4.2 社交媒体使用背景下旅游者决策行为的影响因素41-47
• 4.2.1 旅游者决策行为的一般影响因素41-43
• 4.2.2 社交媒体使用背景下旅游者决策行为的影响因素43-47
• 5 研究假设与问卷设计47-55
• 5.1 研究假设47-50
• 5.1.1 理论模型构建47
• 5.1.2 变量定义与研究假设47-50
• 5.2 问卷设计与数据收集50-55
• 5.2.1 量表设计50-53
• 5.2.2 问卷设计与预调查53-55
• 6 社交媒体对青年旅游者决策行为的影响实证研究——以成都市为例55-73
• 6.1 问卷发放与样本选择55
• 6.2 描述性统计分析55-62
• 6.2.1 人口统计学变量描述55-59
• 6.2.2 社交媒体使用及偏好分析59-61
• 6.2.3 变量均值和标准差61-62
• 6.3 信度分析和效度分析62-67
• 6.3.1 信度分析62-63
• 6.3.2 效度分析63-67
• 6.4 相关分析67-69
• 6.4.1 信息吸引力、关系强度、旅游涉入、认知信任与感知价值的相关分析68
• 6.4.2 信息吸引力、关系强度、旅游涉入、认知信任与旅游决策的相关分析68-69
• 6.4.3 感知价值与旅游决策的相关分析69
• 6.5 回归分析69-72
• 6.5.1 信息吸引力、关系强度、旅游涉入、认知信任与感知价值的回归分析69-70
• 6.5.2 信息吸引力、关系强度、旅游涉入、认知信任与旅游决策的回归分析70-71
• 6.5.3 感知价值与旅游决策的回归分析71-72
• 6.6 假设验证72-73
• 7 结论与展望73-75
• 7.1 研究结论73-74
• 7.2 研究的不足与展望74-75
• 参考文献75-82
• 附录82-84
• 致谢84-85
• 在校期间的科研成果85

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