手机微博用户的使用与满足需求研究

发布时间：2020-05-12 21:58

【摘要】：随着科学技术的迅猛发展和人们需求的多元化增长,新的传播媒介得以蓬勃发展,微博也在这种大潮流下应运而生。虽然目前国内四大门户网站均有微博,但新浪微博拥有一家独大的领袖地位、强微博活跃度和广泛的社会影响力,这是搜狐微博、网易微博等其他微博所没有的,因此,本文以新浪微博为研究对象就显得很具有代表性意义。而今,由于人们生活节奏的加快、智能手机的普及以及通信网络的发展,手机已经取代电脑成为个人第一上网终端。手机微博作为新型传播平台,对人们的日常生活、网络行为、表达方式、媒介使用等方面的影响越来越大,这也让自媒体时代下的使用情况与满足形态研究变得更加复杂多样。受众出于什么动机来使用手机微博来满足自己的何种需求,如何充分满足用户的现实需求,实现微博产品的良性发展,增强用户的使用粘性,是笔者思考的问题。此外,需要说明的是,手机微博作为微博的另一种使用形式,其用户使用与满足情况既具有微博的一般共性,也具有手机媒介赋予其独特的个性。因此,笔者在调查手机微博使用与满足情况的时候,既考虑了微博本身对于用户的满足,也涉及用户使用手机这一附着在微博上的独特媒介的满足程度。笔者通过发放网络调查问卷的方式作为本篇论文的研究方法,最终回收了273份有效调查问卷。根据调查问卷统计的结果显示,学生和白领是手机微博的主要用户群,他们的年龄集中在19-29岁这个阶段。笔者根据调查问卷的统计结果总结得出用户使用手机微博主要是出于传播、获取信息,休闲娱乐,自我实现,人际交往,情绪宣泄,自我激励以及参与社会事务的动机,从而满足其获取信息、情感交流、展示自我、主导心理、工具使用、社会交往、参与慎议及娱乐消遣的需求。同时,笔者还提出了用户在使用手机微博以满足其需求的过程中存在的微博信息管理不足阻碍用户获取有效信息,广告过多引发用户抵触情绪,手机微博应用安全性不足、容易暴露个人隐私,且难以满足用户日益增长的多元化需求等问题。最终,笔者针对这些凸出的问题也提出了相应的对策,用来供微博运营商参考,希望能促使其努力升级手机微博产品,最终实现充分满足用户需求,完善用户体验的目的。
【图文】：

手机,性别,用户使用,问卷分析

用户使用手机微博的使用与满足情况用户使用与满足情况的问卷分析微博用户状况描述调查收回的问卷现实，参与调查的手机微博用户例，分别为 62.64%和 37.36%。这可能跟男女不压力或遭遇沮丧时，男性倾向于喝酒、玩游戏等方文字中获得慰藉，实现情绪发泄的目的。

手机,年龄段

图 3-2：手机微博用户年龄段调查业机微博用户的职业统计中，，学生以 47.62%的比例高居首位。的群体特点有关，也同手机微博的媒介特性相关。一方面，手的媒介工具，学生群体对其接受能力很强，另一方面，不可否认无论是课上还是课间或者课下，都是手机不离手，这也使得他的时间在微博上，通过微博来获取自己想要获知的信息、同自情感交流与互动、打发时间等。
【学位授予单位】：江西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：G206

【参考文献】