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母婴类SNS社区“宝宝树孕育”APP的使用与满足研究

发布时间:2020-09-05 12:31
   作为工具兼社交平台的母婴类SNS社区的出现,为母婴人群提供孕育状态的监测、孕育知识的普及,还作为社交互动平台、电商购物平台向母亲群体提供了娱乐与消费的“场地”,为现代女性科学孕育后代提供了帮助。“宝宝树孕育”是国内最大的综合母婴类SNS社区网站,“宝宝树孕育”APP的客户端下载量、用户规模数、用户活跃度等表现排名均位居国内所有母婴类SNS社区榜首。“宝宝树孕育”APP在母婴类SNS社区发展中具有代表性,用户规模大、特殊性强,结合“使用与满足”理论对其进行研究有学术价值。本文运用问卷调查、参与式观察、深度访谈、虚拟民族志等研究方法,以“宝宝树孕育”APP为个案,对用户进行研究调查,发现母婴类SNS社区用户的使用动机主要是获得信息和建议、作为记录工具、广泛参与社交、购物、休憩等,母婴类SNS社区用户的使用行为受自我认同需求、群体身份认同需求、信息获得需求、社会地位认可需求影响较显著;与用户的年龄、职业、活跃度关联度较显著。用户获得满足程度最高的是知识内容满足、工具功能满足、社交互动满足,用户普遍认为母婴类SNS社区带来最积极的影响体现在个人知识与视野的拓展、孕育生活便利、参与社交提升自我认同等方面。影响用户产生母婴类SNS社区使用动机的因素有环境因素、技术因素和知识因素。50.71%的母婴类SNS社区用户认为母婴类SNS社区还需要作出改进以提升用户的使用满足感,部分用户的诉求主要体现在、PGC知识权威性不够、UGC质量参差不齐,认知需求满足不够、个性化资源不足,用户个性化需求得不到有效满足、互动模式不成熟,社交满足感缺乏等方面。最后本文还提出母婴类SNS社区还需要在完善社区功能建设、提高用户社区交互体验、鼓励用户信息共享、提供交互渠道技术保证、拓展用户生命周期等方面提升用户参与行为的对策建议。最后本文还在研究结论在基础上提出对“使用与满足”理论的思考。
【学位单位】:江西财经大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2019
【中图分类】:G206
【部分图文】:

母婴类SNS社区“宝宝树孕育”APP的使用与满足研究


母婴行业APP布局,来源于七麦研究院又根据各母婴SNS社区的主要侧重点的区别,将垂直母婴SNS大致细分为

母婴类SNS社区“宝宝树孕育”APP的使用与满足研究


018年7月母婴综合社区APP月活跃用户TOP10(万),来源于易观数据

母婴类SNS社区“宝宝树孕育”APP的使用与满足研究


“宝宝树孕育”APP用户界面,来源于宝宝树网友“树友t4lvr75b”“宝宝树孕育”APP基于用户录入的数据,为用户提供对应的该阶段适用的

【参考文献】

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本文编号:2813021

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