微信信息质量评价指标体系的构建

发布时间：2020-09-21 16:22

　　微信已成为时下占据国民生活中重要一部分的移动新社交媒体的主要代表。微信主要是通过熟人关系来建立朋友圈,所以相对微博、社区等社交媒体中陌生人发的信息,用户对于微信朋友圈中的信息信任感更高。微信信息质量评价的内容不是好友之间的互动信息,而是基于微信平台应运而生的各种营销推广信息。微信公众号自从2012年推出,迅速成为了重要的商业推广渠道,如何帮助用户从中筛选出有价值的信息成为了当前亟需解决的难题。另外,大量的微信公众号每天产出大量的文章,加大了用户获得所需信息的难度。本文的主要研究内容是,分析社交媒体及微信信息质量评价的理论及方法,在现在信息质量评价指标的基础上,根据微信的信息特征,针对性地提取适用于评价微信公众号文章的信息质量评价指标,并通过文献研究和实验研究对指标进行可获取性和可行性分析,从而确保指标的可操作性和适用性,进一步通过机器学习验证指标的科学性和合理性。通过以上研究,本文构建的微信信息质量评价指标体系包括3个目标层指标(公众号平台、文章内容和用户视角),8个准则指标和13个测度指标。公众号平台的准则层指标有:权威性、影响力和原创性;文章内容的准则层指标有:相关性、可靠性、原创性和吸引力;用户视角的准则层指标有:感知有用性。13个测度指标分别为:公众号平台的权威性包含是否认证;影响力包含WCI指数、活跃粉丝数、发布次数和发布文章数;原创性由是否原创号来表示。文章内容的可靠性包含是否有信息参考来源、是否含有广告;原创性包括文章是否原创;相关性测度的是文章主题是否与标题相关;吸引力即文章是否含有图片或视频。感知有用性包含阅读量和点赞数。本文以健康领域的企业公众号为例,通过决策树C5.0算法进行分类学习,模型准确率达83.97%,说明本文提出的评价指标体系适用性和准确性较高。
【学位单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：G201
【部分图文】：

指标,科学合理性,质量评价指标体系,测评指标

华东师范大学硕士学位论文的指标，通过文献理论研究和相关实验测评指标的可获得性、可行性和确定最终的指标，从而建立包含三层结构的评价指标体系；第四，以健康领域企业公众号平台推送的文章为例进行实证研究，通过进行分类学习，进一步验证本文构建的微信信息质量评价指标体系的评以及指标的科学合理性。

公众,广告主

图 3-1 微信公众号推广实际上，微信平台通过这种推广业务，实现了流量主和广告主的双赢，流量主基于其较大的粉丝数，为广告主提供流量从而盈利，广告主也可以有的放矢，达到其推广目的。同时，该业务有助于净化微信公众号文章，在此业务之前，许多广告直接植入在文章主体内容中，为用户带来了不好的阅读体验。这种严格的文章内容与广告分离的形式，有助于整体公众号平台文章质量的提升。3.1.2 微信信息内容的特征第一，在微信公众号文章大量产出的同时，伴随着严重的信息质量问题。微信信息传播的速度快、范围广，许多公众号为了带动流量，故意用夸大的言辞、

传播模式,公众,文章内容,人际交往

华东师范大学硕士学位论文息，这是第一级传播；其次，用户接收并阅读文章后，如果觉得有趣、有赞同该观点，就可以将该推文分享到朋友圈或者转发给好友、微信群成第二级传播。循环往复，这条推文就可以在人际交往圈中实现多级图 3-2 所示）。而用户是否愿意进行二次、三次甚至多次传播在很大程了文章内容的信息质量高低。

【参考文献】