省级地面频道与用户关系构建路径研究

发布时间：2017-04-07 22:17

  本文关键词：省级地面频道与用户关系构建路径研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：互联网时代,传统媒体举步维艰,转型升级已刻不容缓。省级地面频道作为区域性电视媒体,不仅要遭受新媒体的冲击,还要与央视、卫视抢夺市场,可谓处境艰难。然而,我们应该认识到,新媒体对传统媒体的冲击,最深刻的表现在媒体和用户的关系上,传统媒体要想成功转型,就必须重构与用户的关系,获得用户支持。同时,传统媒体内部的竞争说到底也是对用户的争夺。如此,省级地面频道要想摆脱困境,也要从与用户关系上下手,找准路径,与用户构建平等、友好、互助的关系。通过对山东齐鲁频道、江苏城市频道、河南都市频道等几家强势省级地面频道的案例研究,总结出省级地面频道与用户关系构建路径主要有三条:以本土化内容吸引用户,通过对新闻、综艺、服务三大类节目内容的全面本土化来迎合用户的求近心理,使用户在使用过程中得到满足;以全面互动连接用户,通过用户参与节目流程、节目即时互动、线上社群互动、线下活动互动等方式来增强用户的参与感和群体认同感,完善用户体验,增强用户粘性;以外延服务聚拢用户,通过开展公益服务和营销服务活动来获得用户的好感与信任,从而反哺收视。虽然省级地面频道与用户关系的发展还有瓶颈有待突破,但随着技术的发展,省级地面频道将能够与用户建立常态化友好关系。
【关键词】：省级地面频道 用户 内容 互动 服务
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G229.2
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-17
• 1.1 研究背景、目的和意义10-12
• 1.2 研究现状12-14
• 1.2.1 省级地面频道研究综述12-13
• 1.2.2 媒体用户研究综述13-14
• 1.3 研究方法14
• 1.4 创新点14-15
• 1.5 相关问题阐述15-17
• 1.5.1 省级地面频道15-16
• 1.5.2 研究对象简介16-17
• 第2章 省级地面频道转型的制胜之道：与用户搭好关系17-23
• 2.1 用户在媒体转型中处于核心地位17-19
• 2.1.1 受众已从“靶子”升级为“用户”17-18
• 2.1.2 传统媒体转型必须重构与用户关系18-19
• 2.2 省级地面频道在转型中要以用户为中心19-21
• 2.2.1 省级地面频道的困境：用户面窄19-20
• 2.2.2 省级地面频道的优势：用户易分析20-21
• 2.2.3 省级地面频道要为用户转型21
• 2.3 省级地面频道与用户搭建关系要找准路径21-23
• 2.3.1 路径原则：围绕用户需求，吸引用户参与21-22
• 2.3.2 路径总方向：从节目内容延伸到服务22-23
• 第3章 与用户关系构建路径一：以本土内容吸引用户23-32
• 3.1 省级地面频道内容本土化策略23-28
• 3.1.1 新闻节目贴近生活23-25
• 3.1.2 综艺节目贴近群众25-26
• 3.1.3 服务节目贴近实际26-28
• 3.2 本土内容可吸引本地用户28-30
• 3.2.1 本土内容迎合用户求近心理28-29
• 3.2.2 本土内容满足用户开机需求29-30
• 3.3 本章小结30-32
• 第4章与用户关系构建路径二：以全面互动连接用户32-41
• 4.1 省级地面频道与用户互动形式32-37
• 4.1.1 用户参与节目流程32-33
• 4.1.2 节目即时互动33-35
• 4.1.3 线上社群互动35-36
• 4.1.4 线下活动互动36-37
• 4.2 互动可增强用户粘性37-39
• 4.2.1 互动可增加用户参与感37-38
• 4.2.2 社群互动可增强用户群体认同感38-39
• 4.2.3 互动可完善用户体验39
• 4.3 本章小结39-41
• 第5章 与用户关系构建路径三：以外延服务聚拢用户41-46
• 5.1 省级地面频道外延服务形式41-43
• 5.1.1 开展公益服务活动41-42
• 5.1.2 O2O营销服务42-43
• 5.2 开展外延服务可聚拢用户43-45
• 5.2.1 外延服务可增强用户信任度43-44
• 5.2.2 外延服务可反哺收视44-45
• 5.3 本章小结45-46
• 第6章 省级地面频道与用户关系发展前景展望46-49
• 6.1 省级地面频道将能够充分掌握用户喜好46-47
• 6.2 省级地面频道将成为本地用户的生活服务平台47-48
• 6.3 本地用户将成为省级地面频道的忠实拥护者48-49
• 结语49-50
• 参考文献50-53
• 致谢53

  本文关键词：省级地面频道与用户关系构建路径研究，由笔耕文化传播整理发布。

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本文编号：291454