企业家微博信息对其形象评价的影响研究

发布时间：2022-01-05 20:24

　　近年来,学术界对企业家角色和行为的研究逐渐由内部经营管理者转向外部社会影响者。作为前台行为展示的重要方面,企业家的微博沟通行为受到了学术界和实践界的广泛关注。越来越多的企业家通过微博与社会大众直接沟通,以期提高个人知名度、影响力和塑造企业家形象进而实现企业品牌绩效的促升。然而,对于企业家该如何通过适当的微博沟通策略有效提升企业家形象这一问题,目前既没有丰富的实践经验给企业家群体提供示范,更缺乏相关的理论指导。为此,本文从消费者视角出发,探究企业家微博沟通内容对企业家形象评价的影响。以本土文化特征为参照,将企业家微博信息分为展示其“做人”和“做事”两类信息。在印象管理理论、道德身份理论以及认知-情感系统信息处理理论的支撑下,本文通过两个研究、运用实验室实验和二手数据分析的方法探究了企业家微博信息对其形象评价的影响。结果表明,当企业家发布“做人”或“做事”的微博信息时,消费者都能给予企业家形象显著的正面评价。对于道德身份自我重要性高（低）的消费者,企业家展示“做人”（“做事”）的信息会得到消费者对其形象的较好评价。另外,企业家知名度与微博信息类型对企业家形象评价具有交互影响。对于知名度较低... 

【文章来源】：武汉大学湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：149 页

【学位级别】：博士

【部分图文】：

图3-3个体对企业印象的形成过程模型

消费者对企业家形象的评价并无显著差异。因此，HI和H2得到支持。结果见图5-1。5.4 "I：：]■ I4.6 - I^W 隱企业家形象评价“做人”组“做事"组参照组图5-1企业家微博信息类型对形象评价的影响5.3实验二5.3.1实验过程实验二的主要目的在于：第一，操控消费者的道德身份自我重要性水平；第二，检验消费者道德身份自我重要性对企业家微博信息类型与形象评价关系的调节作用，即验证H3a和H3b。69

作用。结果显示（如图5-2)，两者有显著的交互作用 CM财人-道德份自我重要件5.57，M 做人-；1飾&1?,?膝=4.98, M _-職身份自我《慨=5.35, F=19.180,P<0.001)。当消费者道德身份自我重要性高时，相对于展示“做事”的微博信息，消费者对展示“做人”信息的企业家形象评价显著更高(F=13.058，P=0.001<0.05);当消费者道德身份自我重要性低时，相对于展示“做人”的微博信息，消费者对展示“做事”的企业家形象评价显著更高（F=6.057, P=0.019<0.05)o因此，H3a与H3b均得到支持。6 5.5 ggjjjgj 5 ____ ■4.5 ： 圔“做人” fi勺信息4 s “做事”的信息3 ^^ ,道德身份自我重要性低道德身份自我重要性高图5-2消费者道德身份自我重要性与微博信息类型的交互作用5.4讨论由实验一和实验二的数据分析结果可以看出：企业家发布“做人”的微博信息以及“做事”的微博信息都能够得到消费者对其形象的正面、积极的评价。这说明，企业家发布展示“做人”或“做事”的微博信息会引起消费者以及公众的注意

【参考文献】：
期刊论文
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[3]微博信息传播效果实证研究[J]. 陈远,袁艳红.  信息资源管理学报. 2012(03)
[4]文化品性:中国本土心理学的传统超越[J]. 姜永志,张海钟.  阴山学刊. 2012(01)
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[6]微博研究综述[J]. 闫幸,常亚平.  情报杂志. 2011(09)
[7]企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型[J]. 金永生,王睿,陈祥兵.  管理科学. 2011(04)
[8]企业微博营销浅析[J]. 朱升.  中外企业家. 2011(12)
[9]企业家公众形象、媒体呈现与认知合法性——基于中国民营企业的探索性实证分析[J]. 葛建华,冯云霞.  经济管理. 2011(03)
[10]企业微博营销策略[J]. 曹明香.  现代企业. 2011(02)

博士论文
[1]企业领导者道德对促升新产品购买意愿的影响[D]. 童泽林.武汉大学 2012

硕士论文
[1]微博客的传播特征与传播效果研究[D]. 刘丽芳.浙江大学 2010



本文编号：3571017