期望确认模型视域下的门户网站新闻客户端持续使用研究 ——以腾讯新闻客户端为例
发布时间：2022-12-25 13:10
移动新闻客户端是一种以新闻资讯聚合与推送为目的的移动应用,在移动互联网时代,在移动新闻客户端已经发展到趋于饱和状态时,研究门户网站新闻客户端具有一定意义,尤其是在以个性化APP为主导的新闻资讯客户端的市场下,门户网站新闻客户端依托PC时代的庞大流量,在移动互联网时代还保持着强大的影响力,以腾讯新闻客户端为代表的门户网站新闻客户端,在新闻客户端应用下载排行中仍占据首位,是门户网站新闻客户端中的巨头。因此,本研究以腾讯新闻客户端及其用户为实证研究对象,借鉴期望确认模型及相关理论,构建腾讯新闻客户端用户持续使用行为模型,找出影响用户持续使用意愿的变量,并提出理论假设。本研究选取实证研究的方式,发放网络调查问卷,通过量表对问卷进行描述性统计分析,利用统计学软件SPSS对问卷整体以及各变量的信度、效度等进行研究分析,对本研究提出的14个假设做出了验证,其中12个假设成立,2个假设不成立。研究结果表明,用户持续使用腾讯新闻客户端很大程度上是由于其门户网站所发布的信息具有权威性,信息质量比同类型新闻客户端更值得用户信赖,因此,门户网站新闻客户端更要注重信息的质量,保证新闻的真实性;同时,由于此类新闻...
【文章页数】：91 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究缘起
1.2 研究问题和研究对象
1.3 研究意义
1.3.1 学术意义
1.3.2 现实意义
1.4 研究现状
1.5 研究方法与研究思路
1.5.1 研究方法
1.5.2 研究思路
第二章 文献综述
2.1 新闻客户端相关概念分析
2.1.1 新闻客户端
2.1.2 腾讯新闻及腾讯新闻客户端
2.2 门户网站新闻客户端研究综述
2.3 用户持续行为相关理论综述
2.3.1 技术接受理论
(1)理性行为理论
(2)计划行为理论
(3)技术接受模型
2.3.2 期望确认理论
2.3.3 信息系统用户期望确认模型
2.3.4 信息系统成功模型
第三章 研究模型构建及假设提出
3.1 模型构建
3.1.1 门户网站移动新闻客户端用户持续使用模型
3.1.2 研究变量的界定
3.2 研究假设
3.2.1 系统质量、信息质量、感知有用性、感知娱乐性与期望确认程度
3.2.2 心理距离、感知有用性与感知娱乐性
3.2.3 期望确认程度、感知有用性、感知娱乐性与满意度
3.2.4 感知有用性、感知娱乐性、转移成本与持续使用意愿
第四章 研究设计
4.1 问卷设计与测度
4.2 问卷发放与回收情况
第五章 实证分析
5.1 描述性统计分析
5.1.1 人口统计特征
5.1.2 用户基本使用情况分析
(1)最经常使用的新闻客户端
(2)是否使用腾讯新闻客户端分布情况
(3)腾讯新闻客户端使用情况分析
5.2 信度分析
5.3 效度分析
5.4 相关性分析
5.5 回归分析
5.5.1 感知有用性及其影响因素之间的回归分析
5.5.2 满意度及其影响因素之间的回归分析
5.5.3 持续使用意愿及其影响因素之间的回归分析
5.5.4 期望确认程度及其影响因素之间的回归分析
5.5.5 感知娱乐性及其影响因素之间的回归分析
第六章 研究结论与研究不足
6.1 研究主要结论
6.1.1系统质量、信息质量对期望确认程度的影响
6.1.2 心理距离对感知有用性、感知娱乐性的的影响
6.1.3 期望确认程度对感知有用性、满意度的影响
6.1.4 感知有用性、满意度对持续使用意愿的影响
6.1.5 感知娱乐性对满意度、持续使用意愿的影响
6.1.6 转移成本对持续使用意愿的影响
6.2 研究的局限性
6.2.1 研究变量自身的局限性
6.2.2 问卷调查设计的局限性
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]微信平台（公众号）用户持续使用意愿分析——基于期望确认模型与媒介系统依赖理论[J]. 常桂林,毕强,费陆陆. 图书馆学研究. 2017(22)
[2]移动新闻客户端用户持续使用意愿影响因素实证研究[J]. 原薇,杨海娟. 信息资源管理学报. 2017(03)
[3]新闻客户端用户体验研究——基于上海理工大学的抽样调查[J]. 魏雪琦. 中国报业. 2017(02)
[4]2015年新闻客户端发展的辨析与思考[J]. 单学刚,周亚琼,卢永春. 新闻与写作. 2016(02)
[5]腾讯新闻客户端的内容分析[J]. 覃洁. 新媒体研究. 2015(12)
[6]学术数据库持续使用意愿影响因素的实证研究[J]. 韩金凤. 图书馆理论与实践. 2015(05)
[7]移动阅读用户满意度与持续使用意愿影响因素研究——以内容聚合类APP为例[J]. 杨根福. 现代情报. 2015(03)
[8]门户网站类与传统纸媒类新闻客户端的新闻选择探究——以“搜狐”和“澎湃”新闻客户端为例[J]. 蔡静康. 科技传播. 2015(05)
[9]关于D＆M信息系统成功模型演化和进展的研究[J]. 王文韬,谢阳群,谢笑. 情报理论与实践. 2014(06)
[10]我国手机新闻客户端盈利模式研究[J]. 刘慧. 新闻知识. 2014(05)
博士论文
[1]网络推荐和在线评论对数字内容商品体验消费的整合影响及实证研究[D]. 戴和忠.浙江大学 2014
硕士论文
[1]基于期望确认模型的游戏直播平台观众持续使用研究[D]. 金秋颖.北京外国语大学 2017
[2]传统媒体移动新闻客户端盈利模式优化研究[D]. 傅玥.吉林大学 2017
[3]移动互联网时代我国手机客户端商业模式研究[D]. 王业金.中央民族大学 2017
[4]个性化新闻推荐APP用户持续使用行为研究[D]. 谭淑媛.云南财经大学 2016
[5]以期望确认模型为基础的弹幕视频网站用户的持续使用研究[D]. 李梓馨.华中科技大学 2016
[6]移动新闻客户端的用户体验实证研究[D]. 赵雪薇.暨南大学 2015
[7]门户网站手机新闻客户端发展策略研究[D]. 周铭悦.西北大学 2014
[8]基于心理距离的调节匹配对购买意愿的影响研究[D]. 赵杨.中国矿业大学 2014
[9]论我国综合门户网站移动新闻客户端的盈利模式[D]. 高雪峰.吉林大学 2014
[10]基于期望确认模型的视频网站持续使用研究[D]. 刘虹.南京大学 2013
本文编号：3726686
【文章页数】：91 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究缘起
1.2 研究问题和研究对象
1.3 研究意义
1.3.1 学术意义
1.3.2 现实意义
1.4 研究现状
1.5 研究方法与研究思路
1.5.1 研究方法
1.5.2 研究思路
第二章 文献综述
2.1 新闻客户端相关概念分析
2.1.1 新闻客户端
2.1.2 腾讯新闻及腾讯新闻客户端
2.2 门户网站新闻客户端研究综述
2.3 用户持续行为相关理论综述
2.3.1 技术接受理论
(1)理性行为理论
(2)计划行为理论
(3)技术接受模型
2.3.2 期望确认理论
2.3.3 信息系统用户期望确认模型
2.3.4 信息系统成功模型
第三章 研究模型构建及假设提出
3.1 模型构建
3.1.1 门户网站移动新闻客户端用户持续使用模型
3.1.2 研究变量的界定
3.2 研究假设
3.2.1 系统质量、信息质量、感知有用性、感知娱乐性与期望确认程度
3.2.2 心理距离、感知有用性与感知娱乐性
3.2.3 期望确认程度、感知有用性、感知娱乐性与满意度
3.2.4 感知有用性、感知娱乐性、转移成本与持续使用意愿
第四章 研究设计
4.1 问卷设计与测度
4.2 问卷发放与回收情况
第五章 实证分析
5.1 描述性统计分析
5.1.1 人口统计特征
5.1.2 用户基本使用情况分析
(1)最经常使用的新闻客户端
(2)是否使用腾讯新闻客户端分布情况
(3)腾讯新闻客户端使用情况分析
5.2 信度分析
5.3 效度分析
5.4 相关性分析
5.5 回归分析
5.5.1 感知有用性及其影响因素之间的回归分析
5.5.2 满意度及其影响因素之间的回归分析
5.5.3 持续使用意愿及其影响因素之间的回归分析
5.5.4 期望确认程度及其影响因素之间的回归分析
5.5.5 感知娱乐性及其影响因素之间的回归分析
第六章 研究结论与研究不足
6.1 研究主要结论
6.1.1系统质量、信息质量对期望确认程度的影响
6.1.2 心理距离对感知有用性、感知娱乐性的的影响
6.1.3 期望确认程度对感知有用性、满意度的影响
6.1.4 感知有用性、满意度对持续使用意愿的影响
6.1.5 感知娱乐性对满意度、持续使用意愿的影响
6.1.6 转移成本对持续使用意愿的影响
6.2 研究的局限性
6.2.1 研究变量自身的局限性
6.2.2 问卷调查设计的局限性
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]微信平台（公众号）用户持续使用意愿分析——基于期望确认模型与媒介系统依赖理论[J]. 常桂林,毕强,费陆陆. 图书馆学研究. 2017(22)
[2]移动新闻客户端用户持续使用意愿影响因素实证研究[J]. 原薇,杨海娟. 信息资源管理学报. 2017(03)
[3]新闻客户端用户体验研究——基于上海理工大学的抽样调查[J]. 魏雪琦. 中国报业. 2017(02)
[4]2015年新闻客户端发展的辨析与思考[J]. 单学刚,周亚琼,卢永春. 新闻与写作. 2016(02)
[5]腾讯新闻客户端的内容分析[J]. 覃洁. 新媒体研究. 2015(12)
[6]学术数据库持续使用意愿影响因素的实证研究[J]. 韩金凤. 图书馆理论与实践. 2015(05)
[7]移动阅读用户满意度与持续使用意愿影响因素研究——以内容聚合类APP为例[J]. 杨根福. 现代情报. 2015(03)
[8]门户网站类与传统纸媒类新闻客户端的新闻选择探究——以“搜狐”和“澎湃”新闻客户端为例[J]. 蔡静康. 科技传播. 2015(05)
[9]关于D＆M信息系统成功模型演化和进展的研究[J]. 王文韬,谢阳群,谢笑. 情报理论与实践. 2014(06)
[10]我国手机新闻客户端盈利模式研究[J]. 刘慧. 新闻知识. 2014(05)
博士论文
[1]网络推荐和在线评论对数字内容商品体验消费的整合影响及实证研究[D]. 戴和忠.浙江大学 2014
硕士论文
[1]基于期望确认模型的游戏直播平台观众持续使用研究[D]. 金秋颖.北京外国语大学 2017
[2]传统媒体移动新闻客户端盈利模式优化研究[D]. 傅玥.吉林大学 2017
[3]移动互联网时代我国手机客户端商业模式研究[D]. 王业金.中央民族大学 2017
[4]个性化新闻推荐APP用户持续使用行为研究[D]. 谭淑媛.云南财经大学 2016
[5]以期望确认模型为基础的弹幕视频网站用户的持续使用研究[D]. 李梓馨.华中科技大学 2016
[6]移动新闻客户端的用户体验实证研究[D]. 赵雪薇.暨南大学 2015
[7]门户网站手机新闻客户端发展策略研究[D]. 周铭悦.西北大学 2014
[8]基于心理距离的调节匹配对购买意愿的影响研究[D]. 赵杨.中国矿业大学 2014
[9]论我国综合门户网站移动新闻客户端的盈利模式[D]. 高雪峰.吉林大学 2014
[10]基于期望确认模型的视频网站持续使用研究[D]. 刘虹.南京大学 2013
本文编号：3726686
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