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产品在朋友圈的曝光频率对消费者等待时间容忍的影响研究

发布时间:2023-06-04 23:54
  近两年社会新兴起了一种现象,消费者花费长时间的排队等待购买某产品,并且消费者为了持续地追捧某产品,隔几天就排队等待购买,哪怕排队花费2-3小时,仍然认为为了得到产品而付出的时间成本是值得的,甚至逐渐认同该等待时长也是合理的可以接受的。这种现象导致消费者对等待时间的容忍程度越来越高,而这种高容忍度背后必然由极其强烈的消费欲望所支撑,他们消费的动机会受到这个产品在朋友圈曝光频率的影响,有人在朋友圈发布某个推荐,假设推荐人数较多,肯定有人会有冲动去尝试,哪怕需要长时间排队等待,这种现象往往是因为个体在他人心中构建或维持自我所期待的理想形象,所以愿意去消费,也愿意去花时间等待消费。作为当前用户数量最多、影响最为广泛的即时通讯软件和社交媒体,朋友圈当中所发布的产品信息和用户评论对消费欲望的建构有着不可忽视的作用。但朋友圈信息的作用效应亦会受到消费者的人格特质以及自我肯定水平的影响。因此,本文以现居广州、拥有智能手机并已安装移动通讯社交软件App的用户为研究对象,以喜茶、鲍师傅、小炳胜这些既是消费者普遍熟悉和认可的、知名度高、受众范围广的品牌,又是广州地区消费者所了解的、或者经历过的在消费过程中需...

【文章页数】:77 页

【学位级别】:硕士

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摘要
ABSTRACT
1. 绪论
    1.1. 研究背景
    1.2. 研究问题
    1.3. 研究意义
    1.4. 研究内容及方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
2. 文献综述
    2.1. 网络社交关系
    2.2. 参照群体与网络口碑
        2.2.1. 参照群体
        2.2.2. 网络口碑及其影响
    2.3. 自我形象塑造
    2.4. 人格特质
    2.5. 自我肯定
    2.6. 等待时间容忍
        2.6.1. 等待的消极作用
        2.6.2. 等待的积极作用
3. 理论分析与研究假设
    3.1. 模型构建
    3.2. 研究假设
        3.2.1. 朋友圈参照群体的作用机制
        3.2.2. 自我形象塑造的中介作用
        3.2.3. 人格特质的调节作用
        3.2.4. 自我肯定的调节作用
    3.3. 章节小节
4. 预实验
    4.1. 实验对象和数据来源
    4.2. 实验刺激材料的筛选
    4.3. 变量测量
    4.4. 描述性统计分析
    4.5. 信度检验
    4.6. 效度检验
5. 实验一:产品在朋友圈曝光频率对消费者等待时间容忍影响
    5.1. 实验目的
    5.2. 实验方法
        5.2.1. 实验参与者
        5.2.2. 实验材料
        5.2.3. 实验设计
        5.2.4. 实验过程
    5.3. 数据分析与结果
        5.3.1. 操控检验
        5.3.2. 主效应分析
        5.3.3. 调节效应分析
        5.3.4. 中介效应分析
    5.4. 实验结果讨论
6. 实验二:人格特质的调节作用
    6.1. 实验目的
    6.2. 实验方法
        6.2.1. 实验参与者
        6.2.2. 实验材料
        6.2.3. 实验设计
        6.2.4. 实验过程
    6.3. 数据分析与结果
        6.3.1. 操控检验
        6.3.2. 产品在朋友圈曝光频率对消费者等待时间容忍程度的影响
        6.3.3. 产品在朋友圈曝光频率和消费者人格特质的交互作用
    6.4. 实验结果讨论
7. 实验三:自我肯定的调节作用
    7.1. 实验目的
    7.2. 实验方法
        7.2.1. 实验参与者
        7.2.2. 实验材料
        7.2.3. 实验设计
        7.2.4. 实验过程
    7.3. 数据分析与结果
        7.3.1. 操控检验
        7.3.2. 产品在朋友圈曝光频率对消费者等待时间容忍程度的影响
        7.3.3. 产品在朋友圈曝光频率和消费者自我肯定水平的交互作用
    7.4. 实验结果讨论
8. 研究结论与展望
    8.1. 研究结论
    8.2. 理论贡献
    8.3. 实践启示
    8.4. 研究局限与展望
        8.4.1. 研究局限
        8.4.2. 研究展望
参考文献
附录一:实验量表
    1. 自我形象塑造测量量表
    2. 人格特质测量量表
    3. 自我肯定测量量表
附录二:实验材料
    预实验:确定实验设计的合理性
        附件 1:实验一产品刺激物
        附件 2:实验二产品刺激物
        附件 3:实验三产品刺激物
    实验一:主效应及中介变量 (自我形象塑造)的确定
    实验二:人格特质的筛选及确定
    实验三:自我肯定的筛选及确定
致谢



本文编号:3831274

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