某C网络公司信息化成熟度评价模型及案例研究

发布时间：2023-10-14 07:19

　　在5G通信、物联网、大数据、人工智能等新技术场景应用下,通信网络行业将再一次面临洗牌。在这一过程中,通信企业如何提升经营效率,在竞争中获得发展优势,进而推进企业可持续稳健发展,是通信企业必须解决的现实问题。信息化技术已成为当前最主要的手段之一,然而在实际应用过程中,许多信息化建设工程演变成了企业的面子工程,未能给企业带来经营效率的提升或无法达到预期的效果,甚至部分信息化建设工程最终成为企业的经营负担。为此,构建一套完整的通信企业的信息化水平评价体系,客观、科学测度其信息化发展程度,对于加速企业信息化建设具有重要的现实意义。本文运用企业信息化的三维坐标体系,借鉴国际电信论坛联盟的技术标准,结合国内通信网络企业的行业特点,构建了以方法理论、计算机水平、组织流程为一级指标,支撑方法、决策方法、计算机硬件水平、软件水平、企业组织管理、流程管理等为二级指标的通信网络企业的信息化成熟度评价模型。运用专家问卷调查法获得基础数据,并利用层次分析法对企业信息化指标体系权重进行了计算,形成了通信网络企业信息化成熟度指标体系。同时根据信息化演化进程,对企业信息化程度进行了等级分类。本文选择了某广电网络公司作...

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
英文摘要
1 绪论
    1.1 研究背景、目的及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
        1.1.3 研究意义
    1.2 研究思路及方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 研究创新点
    1.3 论文结构
2 文献综述
    2.1 国外研究现状
    2.2 国内研究现状
3 理论概述
    3.1 信息化相关名词
        3.1.1 信息化
        3.1.2 企业信息化
        3.1.3 企业信息化评价
    3.2 信息化成熟度评价
        3.2.1 确定权重的方法
        3.2.2 成熟度评价标准
        3.2.3 成熟度评价方法
4 体系及模型构建
    4.1 成熟度评价体系
    4.2 构建指标
        4.2.1 构建指标原则
        4.2.2 指标维度分类
        4.2.3 指标明细构建
    4.3 企业信息化成熟度评价模型
        4.3.1 成熟度评价体系
        4.3.2 问卷调查
        4.3.3 确定权重
        4.3.4 软件计算权重
        4.3.5 指标的计算方法
    4.4 企业信息化成熟度的等级模型
        4.4.1 信息化进程阶段
        4.4.2 信息化成熟度等级模型
        4.4.3 信息化成熟度等级模型评分
5 案例分析
    5.1 企业概况及意义
        5.1.1 企业概况
        5.1.2 案例特点
    5.2 企业信息化建设概况
        5.2.1 信息化概况
        5.2.2 信息化系统
    5.3 信息化指标
        5.3.1 基础设施
        5.3.2 支撑系统
        5.3.3 组织架构
        5.3.4 业务流程
        5.3.5 系统决策
    5.4 企业信息化成熟度评价
    5.5 优化方案
        5.5.1 优化原则
        5.5.2 方案建议
6 结论与展望
    6.1 总结
    6.2 局限性与展望
参考文献
附录 A:作者攻读硕士学位期间发表论文及科研情况
附录 B:企业信息化成熟度指标权重的调查问卷
附录 C:企业信息化成熟度的调查问卷
致谢



本文编号：3853855