新媒体视域下贵州省政务微信运营策略研究

发布时间：2024-02-03 04:22

　　新媒体时代到来,政府进行政务公开、政民互动的渠道日益多样化,同时随着移动互联网的普及,人们愈发倾向于使用手机来交流、获取信息服务等,以腾讯微信为首的即时通讯软件成为了人们日常生活中的必备品。政务微信正是依托腾讯微信平台,凭借其社交性、便利性、交互性等特点,成为了新媒体时代政务媒体中的佼佼者,也逐渐成为政府部门进行政务公开、引导舆论、优化服务、收集民意的重要平台。近年来,我国政务微信发展速度快,国家不断从政策层面推动政务微信发展,政务微信的数量也呈爆炸式增长。但去年部分地区政务微信出现了大量关停的情况,因为政务微信开始从看数量转变为看质量,运营状况不佳、对公众没有价值的冗余政务微信关停是必然趋势。贵州省政府十分重视政务公开的新形势,强调政务新媒体在建设服务型政府中的作用。但贵州省政务微信起步较晚,落后于政务微信发达地区,在政务微信运营上存在着诸多问题。基于以上情况,本文对新媒体、运营概念进行了详细阐述,并以“贵州改革”、“贵州省公安厅交通管理局”、“贵州教育发布”三个具有代表性的贵州省头部政务微信为个案,探讨贵州省政务微信运营中存在的问题。从产品运营、内容运营、活动运营、用户运营四个方面...

【文章页数】：80 页

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图0-1清博大数据算法

贵州民族大学2020届硕士研究生学位论文11民身份的转变。罗伯特.B.登哈特、珍妮.V.登哈特所著的《新公共服务理论》中，提出了新公共服务理论的七大原则。其中最重要的原则是政府之于社会不再是掌舵者，而是服务者，同时，新公共服务理论还明确的指出，政府要重视公共事务，为公民的利益服务....

图2-1“贵州交警客户端”与点击“查询及事务快处”则是跳转到

贵州民族大学2020届硕士研究生学位论文21从“贵州改革”的九个栏目来看，既不是最新的信息，也不是对已发布信息的归类索引，没有起到实质性的服务作用。两个互动性的栏目也已经过期，没有开发出新的互动栏目。2.“贵州省公安厅交通管理局”服务界面分析“贵州省公安厅交通管理局”的“服务大厅....

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贵州民族大学2020届硕士研究生学位论文22图2-2小程序“贵州省公安厅交通管理局”与“贵州交警”APP界面截图“车驾管”菜单中是对车和驾驶证相关的问题解答，如新车怎么办入户、车辆年检、驾考新规等。“APP使用”是对贵州交警APP使用中的问题进行解答。“最新曝光”则是对一些违法交....

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本文编号：3893713