依托微信公众平台拓展全程化药学服务的实践

发布时间：2021-04-13 10:14

　　目的:依托微信公众平台加强药学服务转型,拓展全程化药学服务,更大程度地发挥药师的作用,促进合理用药。方法:2017年12月注册并开通"中山大学附属第三医院药学部"微信公众号,开展安全用药知识推送、药品信息查询、在线用药咨询、在线处方点评、专业资源共享、慢病管理等栏目,观察其效果。结果:2018年1月—2019年6月期间,关注人数已将近7 000人次。共推送科普文章139篇,最高阅读量有2 066次;药品信息查询点击数21 621次;在线用药咨询点击数7 690次,总咨询人数为756人;在线处方点评120次;专业资源共享文件200个。结论:创建微信公众平台,开展线上药学服务,有利于实现药学服务转型,拓展全程化药学服务,提高药学服务水平,树立药师专业形象。 

【文章来源】：医学理论与实践. 2020,33(13)

【文章页数】：4 页

【部分图文】：

“中山大学附属第三医院 药学部”微信公众号二维码

为了充分发挥微信公众号平台的作用,在前期需要进行充分的宣传与推广,以保证用户的广泛参与,提高服务效率[6]。用户可通过搜索微信公众号名称或扫描二维码的方式订阅我院药学部微信公众号。主要通过以下几种方法实现微信公众号的推广:在门诊药房窗口粘贴二维码,发药时提醒患者关注我院药学部公众号;在药学门诊、义诊活动中派发微信公众号名片;学术PPT及科普文章末尾插入公众号二维码(图2)等。1.3 微信公众号的栏目设置

目前我院药学部公众号栏目主要分为两部分内容,公众号主界面如图3所示。栏目设置的第一部分内容主要是针对大众的,包括药学部学科建设展示、药学门诊案例分析、安全用药知识、在线用药咨询、药品信息查询、慢病管理;另一部分内容针对药学联盟单位药师,包括在线处方点评、专业资源共享等。

【参考文献】：
期刊论文
[1]基于微信公众平台开展药学服务[J]. 诸慧,陈斯佳,金剑.  医药导报. 2019(05)
[2]医联体内药师通过手机App全程管理出院慢性病患者实践[J]. 闫佳佳,李佳,何秋毅,夏延哲,陈杰,舒展羽,陈孝.  中华医院管理杂志. 2019 (04)
[3]“市一药学服务”微信公众平台的建立及药学服务新模式的实践[J]. 张贤尉,陈一鸣,石卫峰,李琴,范国荣.  中南药学. 2018(08)
[4]浅谈医院药学服务网络平台的构建与应用[J]. 高波.  临床医药实践. 2016(03)
[5]我院药师依托微信公众平台开展药学服务的实践与体会[J]. 桂彦,李刚,李先飞,陈集志.  中国药房. 2015(35)
[6]处方点评在促进合理用药持续改进中的作用[J]. 唐志立,唐捷,王丽,郭林林,夏小燕.  中国医院用药评价与分析. 2015(11)
[7]医院微信服务应用探索[J]. 王琼,李文祯.  中国数字医学. 2015(06)
[8]药学服务与全程化药学服务[J]. 胡晋红,蔡溱,孙华君.  药学服务与研究. 2008(03)



本文编号：3135109