品管圈活动对提高门诊COPD患者使用吸入制剂正确率的影响因素分析及其对策

发布时间：2021-07-03 02:30

　　目的:分析品管圈活动对提高门诊慢性阻塞性肺疾病（COPD）患者使用吸入制剂正确率的影响因素及其对策,为临床吸入制剂的正确使用提供参考。方法:抽取2018年9月—2019年7月间门诊药房开展品管圈活动前后COPD患者使用吸入制剂的病历资料,针对其吸入制剂使用正确性与否成立品管圈小组,选定"提高门诊患者使用吸入制剂的准确性"为活动主题,查找和分析其发生的影响因素,并制订相关措施组织实施。结果:通过开展"品管圈"活动,门诊患者使用吸入制剂的正确性显著提高,由实施前的达标率49.39%增至106.21%。结论:品管圈活动的开展有效提高了门诊患者使用吸入制剂正确率,确保了患者用药的有效性。 

【文章来源】：抗感染药学. 2020,17(06)

【文章页数】：4 页

【部分图文】：

实施前影响因素柏拉示意图

QCC活动前后就解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管圈手法、和谐度8项内容对每位圈员进行评价，每项最高5分，最低1分。圈员各项能力通过本次品管圈活动均有所提高。其评价结果如图3所示。3 讨论

全体圈员发动“头脑风暴”，从吸入装置、人员、体制三方面进行分析造成门诊患者吸入装置使用正确率低的原因，绘制出鱼骨图（见图2），联合问卷调查找出真因，即吸入装置不易判断是否上药成功、操作步骤不规范、说明书不易看懂、缺少通俗易懂的宣传材料、患者随访制度不完善。1.2.5 制定对策与实施

【参考文献】：
期刊论文
[1]以品管圈为载体创建优质的门诊药学服务模式[J]. 郭红,姜德春,王海莲,王雅薇,任雷涛,刘荣,李通.  实用药物与临床. 2013(04)
[2]柏拉图分析法在提高我院临床合理用药水平中的应用[J]. 徐萌,郭凤霞,司法启,梁立峰,倪惠珍,王海玲.  中国药房. 2013(05)



本文编号：3261681