乌鲁木齐市四所医院门诊药师医师和患者对药学服务的认知与需求现状研究

发布时间：2017-04-30 05:09

  本文关键词：乌鲁木齐市四所医院门诊药师医师和患者对药学服务的认知与需求现状研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：目的：了解乌鲁木齐市医院门诊药学服务开展情况和总体水平,分析其在药学服务发展中存在的问题以及不同等级医院对于药学服务需求和认知存在的差异,结合相关理论,寻求乌鲁木齐市医院药学服务有效开展的对策,以促进乌鲁木齐市医院药学服务健康发展,为进一步推动我国当前医疗模式下药学工作积极发展提出建设性的建议。方法：采取问卷调查法随机抽取乌鲁木齐市2所三级医院和2所二级医院的医师、药师、门诊患者三个人群为调查对象,本调查共发出问卷1168份,回收1136份,有效问卷1104份,回收率94.52%。资料数据用SPSS19.0进行统计分析。结果：研究结果表明,95.9%的医师比较清楚的了解促进门诊合理用药、对药物治疗提供指导,提高用药的安全性、改善药物治疗效果、提高医疗服务质量都是药学服务的目标。同时,在临床药师需要具备的知识、技能方面,医师认为药师需要全面的药学专业知识占90.1%,需要基本临床知识占87.2%,临床用药经验占75.6%,交流能力和人际关系只占64.5%,对于门诊进行的药学服务内容,药师具有比较明确的认识,并且认识到药学服务的重要性,93.7%的药师能够向患者详细介绍药品使用方法及注意事项,91.9%的药师能够与医师分享专业知识和工作经验。但是在评估药师是否能够胜任本职工作时情况并不乐观,只有66.4%的药师认为可以胜任工作,可见目前药师自身专业水平欠缺,缺乏相关制度政策支持,药师也缺少提升自身专业水平的要求和机会,大多门诊药师更多地关注点还是基本的药学服务,这些因素影响到药学服务开展。患者对药师的认知较为模糊,只有58.6%的患者能做到遇到用药问题能够及时咨询门诊药师,但是绝大多数受调者都肯定了药学工作的重要性。通过对二甲和三甲医院调查结果进行卡方检验可以分析出,二甲医院的医师在制定医疗方案时会更多的考虑基本药物目录用药,药师对自身能力评价更加自信,患者用药依从性更好；三甲医院医师制定医疗方案时会更多的考虑药物基本特征以及特殊人群用药等因素,对药师的专业技能要求更全面,三甲医院患者对目前开展的药学服务满意度较低,但是需求量却很大。结论：乌鲁木齐市医院药学服务发展还有待完善,当前所提供的药学服务还不能满足患者的用药需求,观念、人才、制度、管理等多方面的因素限制着药学服务的普及和进一步深入发展。因此,建立符合医院实际情况的药学服务体系,以有效开展药学服务,发挥药师的专业作用还需要一定的实践过程。
【关键词】：药学服务 临床药学 药师
【学位授予单位】：新疆医科大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：R95
【目录】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-10
• 前言10-13
• 研究内容与方法13-15
• 1 研究内容13
• 1.1 了解药学服务目前在我区发展状况13
• 1.2 通过现状调查,分析影响门诊药学服务开展的因素13
• 1.3 针对药学服务存在的问题,提出建设性的意见13
• 2 研究方法13-15
• 2.1 文献研究13
• 2.2 现场调查13-15
• 结果15-25
• 讨论25-33
• 小结33-34
• 致谢34-35
• 参考文献35-37
• 附录37-43
• 综述43-52
• 参考文献50-52
• 攻读硕士学位期间发表的学位论文52-53
• 个人简历53-54
• 导师评阅表54

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本文编号：336302