“新冠肺炎”疫情下的互联网医院线上药师门诊服务实践

发布时间：2021-11-15 01:29

　　目的对新型冠状病毒肺炎疫情下的互联网线上用药咨询服务进行总结,为广大药师在疫情中进行线上药学服务提供参考。方法收集本院药师2020年1月26日～2月19日在线上药师门诊服务的249例次患者的数据,对患者的一般情况、症状或疾病诊断分类、咨询药物的种类、咨询的问题类型进行统计分析,并通过典型案例的解答总结咨询中遇到的主要问题。结果在249个咨询案例中,女性咨询者多于男性,占比63.1%,年龄主要集中在(18,40]岁,占71.1%。咨询的疾病以呼吸道疾病和发热症状为主,分别占54.6%、20.1%;咨询药物的种类,以中成药（65.0%）、抗菌药物（36.0%）、复方感冒药（16.0%）为主;咨询的用药问题类型以用药推荐类（42.2%）、用药调整类（21.3%）、新冠肺炎相关问题（12.0%）为主。结论我院药师在此次新冠肺炎疫情中的线上药师门诊服务实践,可为广大药师进行药学服务提供参考,促进居家患者药物治疗的安全、有效。 

【文章来源】：今日药学. 2020,30(09)

【文章页数】：4 页

【部分图文】：

线上药师门诊工作流程

在咨询患者的症状或诊断上，最多为呼吸系统疾病，其中又以上呼吸道感染、咽痛咽炎、咳嗽咳痰为主;其次为发热症状的对症咨询;另有部分患者针对新冠肺炎相关问题进行了咨询，见表2。与咨询患者的症状和疾病诊断相对应，在咨询药物的种类中，主要以中成药、抗菌药物、复方感冒药、止咳祛痰药和解热镇痛药为主，见表3。患者咨询的用药问题类型中，咨询例次占前4位的分别为用药推荐类、用药调整类、新冠肺炎相关问题和药物安全性问题，见表4。

【参考文献】：
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本文编号：3495751