舒适理论对门诊患者药学服务满意度的影响

发布时间：2023-03-05 00:15

　　目的探讨舒适理论对门诊患者药学服务满意度的影响。方法将2019年10月—2019年11月实施常规药学服务流程管理就诊的60例门诊患者作为对照组,将2019年12月—2020年1月运用舒适理论实施药学服务的患者60例作为观察组。比较2组整体舒适情况及药学服务满意度。结果观察组干预后简化舒适状况量表(GCQ)评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组药学服务满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论舒适理论应用于门诊服务中的效果较好,可有效提升患者整体舒适程度及药学服务满意度。

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【文章目录】：
1 资料与方法
    1.1 一般资料
    1.2 入选标准
    1.3 方法
        1.3.1 对照组
        1.3.2 观察组
    1.4 评价指标
    1.5 统计学方法
2 结果
    2.1 2组整体舒适度比较
    2.2 2组药学服务满意度对比
3 讨论



本文编号：3755296