PDCA循环管理体系在防范医院药房调剂差错中的应用

发布时间：2017-08-07 00:22

  本文关键词：PDCA循环管理体系在防范医院药房调剂差错中的应用

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【摘要】：目的:应用PDCA循环管理体系提高医院药房调剂质量,防范调剂差错。方法:我院2012年成立PDCA管理小组,每次运行PDCA循环管理体系历时4个月,2012年10月至2013年1月运行第一次,2014年1-4月运行第二次。从医院信息系统(HIS)中调取医院药房2012年5-10月、2013年2-7月、2014年5-10月三个时间段共2 454 986张处方,统计其调剂过程中出现的差错记录12 518起并进行分析。结果:经2次PDCA循环管理后,调剂差错率由0.85%(2012年5-10月)降低至0.10%(2014年5-10月)(P0.01)。结论:PDCA循环管理体系能显著提高医院药房调剂质量,使药品调剂差错率降低到预定目标值,是防范调剂差错的有效工具。
【作者单位】： 上海交通大学医学院附属新华医院;
【关键词】： PDCA 调剂差错 医院药房 调剂质量 持续改进
【分类号】：R95
【正文快照】： PDCA循环管理体系包括计划(plan)、实施(do)、检查(check)、处置(action)四个步骤,由美国质量管理专家Deming WE首次提出,是遵循全面质量管理的科学程序[1-2]。为了减少医院药房调剂差错,提高调剂质量,我院从2012年10月起将PDCA循环管理体系运用于药房管理工作中,取得了较好的

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本文编号：632116