网络交易中恶意投诉行为的法律规制

发布时间：2021-07-12 05:35

　　近年来,电商平台的知识产权恶意投诉呈明显上升趋势且形式多样,严重扰乱了正常的市场经济秩序。通过采集大量数据,发现目前关于恶意投诉的概念界定及法律适用方面仍存争议。通过查阅大量文献及案例裁判,对电商平台的知识产权恶意投诉的概念进行了初步的界定,并且在比较、分析关涉该行为的6部法律的具体条款后,得出该投诉行为是对被诉商家商誉的诋毁,可归入到商业诋毁的规制范畴。此外,通过明确合格有效的"通知+删除"规则,完善电商平台的投诉流程及对《反不正当竞争法》的规制性调整,以形成打击恶意投诉者的有效网络。 

【文章来源】：盐城工学院学报(社会科学版). 2020,33(01)

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
一、问题提出:恶意投诉行为及其法律适用争议
    1.恶意投诉行为的界定
    2.恶意投诉的法律适用争议
二、恶意投诉行为产生的原因
    1.互联网投诉机制的不完善性
        第一,“通知+删除规则”适用的不恰当性。
        第二,电商平台的投诉机制存在缺陷。
        第三,权利人因错误通知导致的民事责任性质不明确。
    2.法律困境
    3.商家维权意识淡薄
三、应对电商平台恶意投诉的具体思路
    1.明确合格、有效的通知+删除规则的标准
    2.平台规则的应然设计
    3.《反不正当竞争法》的创造性调整
        第一,完善商誉侵权的类型。
        第二,扩大恶意投诉的主体范围。
        第三,明确恶意投诉的民事责任。


【参考文献】：
期刊论文
[1]论体系解释下商业诋毁的法律认定——基于反不正当竞争法和刑法的双重视角[J]. 龙俊.  经济法论丛. 2019(02)
[2]电商法来了，平台怎么办?——论《电子商务法》下电商平台“通知-删除”规则的适用[J]. 范艳伟,王珏.  北京航空航天大学学报(社会科学版). 2019(06)
[3]网络交易平台上的知识产权恶意投诉及其应对[J]. 杜颖.  知识产权. 2017(09)
[4]《电子商务法》平台责任条款之失[J]. 杨明.  中国经济报告. 2017(05)
[5]侵犯法人名誉权与商业诽谤行为辨析——以公共利益为视角[J]. 张鸿霞.  江西社会科学. 2016(05)
[6]互联网领域竞争行为的法律边界:挑战与司法回应[J]. 朱理.  竞争政策研究. 2015(01)

硕士论文
[1]不正当竞争行为损害赔偿制度研究[D]. 刘玺.华中师范大学 2012



本文编号：3279316