消费者保护中的服务及其损害赔偿责任

发布时间：2017-10-16 04:26

  本文关键词：消费者保护中的服务及其损害赔偿责任

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【摘要】：消费者保护中的服务,是指在消费者保护中,服务者向消费者提供以特定的劳务为内容的作为或者不作为,消费者向服务者支付对价或者不支付对价的债权债务关系。其外延包括物型服务、行为型服务和叠加型服务三种类型。服务者提供服务造成消费者损害,应当根据不同的服务类型,分别适用无过错责任原则或者过错推定原则,在特别的情况下适用过错责任原则。构成服务损害赔偿责任的关键要件,是服务缺陷。客观化的物型服务损害责任中,服务缺陷是物的缺陷,即在物中存在的危及人身、财产安全的不合理危险;主观化的服务行为的缺陷,是指服务的给付行为所具有的安全上或卫生上的不合理危险。服务损害赔偿责任的形态主要是单独责任,也存在不真正连带责任或者连带责任。其赔偿计算,依照《消费者权益保护法》的相关规定进行。
【作者单位】： 中国人民大学民商事法律科学研究中心;中国民法学研究会;
【关键词】： 服务 服务类型 归责原则 服务缺陷 损害赔偿责任
【基金】：教育部人文社会科学重点研究基地重大科研课题“编纂我国民法典的重大问题研究”(编号15JJD820009)的阶段性研究成果
【分类号】：D923.8
【正文快照】： 在消费者保护领域,人们一直对商品销售及其损害责任极为重视,理论研究相当深入,法律规定的责任规则清晰、明确。相对而言,对于服务以及服务损害的救济都比较忽视,以至于对服务的概念界定,服务致害行为的责任承担,理论研究不够深入,法律适用规则不够明确。在服务种类不断发展,

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本文编号：1040609