网购快递业侵犯消费者权益问题研究
本文选题:网络购物 切入点:快递服务 出处:《法制博览》2016年03期
【摘要】:网络购物的逐渐兴起,给人们的生活带来巨大的改变,伴随着网购的兴盛,快递服务业发展越来越迅速。现实生活中快递服务质量却遭到不少诟病,快递服务质量与快递业的迅速发展并未实现统一,快递服务业侵犯消费者权益的现象时有发生。由于我国现阶段关于网络购物快递服务业的相关法律规定尚未完善,消费者维权方面仍然存在诸多缺陷和不足。本文通过对网络购物过程中关于消费者权益的维护进行论述,分析其中的原因并给出相应的解决措施建议,以更好的加强消费者权益的维护。
[Abstract]:With the rising of online shopping, people's life has changed greatly. With the prosperity of online shopping, express service industry is developing more and more rapidly. In real life, however, the quality of express service has been criticized by many people. The quality of express service has not been unified with the rapid development of express service industry, and the phenomenon of infringing on consumers' rights and interests in express service industry has occurred from time to time. There are still many defects and shortcomings in consumer rights protection. This paper discusses the maintenance of consumers' rights and interests in the process of online shopping, analyzes the reasons and gives corresponding solutions. In order to better strengthen the protection of consumer rights and interests.
【作者单位】: 大连财经学院;
【分类号】:D923.8;D923.6
【参考文献】
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【共引文献】
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,本文编号:1659840
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