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借鉴国际经验加快在上海健全金融消费纠纷非诉解决机制的有关思考

发布时间:2019-06-08 14:11
【摘要】:金融消费纠纷的有效化解已成为当前影响社会稳定的重要课题。针对目前存在的相关机制之间衔接不完善、约束力不强等问题,需充分借鉴国际经验,加快构建"投诉+调解+仲裁"程序衔接、运转高效的非诉解决机制,进一步提高非诉机制的专业性、时效性和法律效力,这不仅有利于金融消费者保护,更应成为上海国际金融中心建设的重要内容。
[Abstract]:The effective resolution of financial consumption disputes has become an important issue affecting social stability. In view of the existing problems such as imperfect cohesion and weak binding force between the relevant mechanisms, it is necessary to fully draw lessons from international experience, speed up the construction of a procedural convergence of "complaint mediation arbitration" and operate an efficient non-claim settlement mechanism. Further improving the professionalism, timeliness and legal effect of the non-litigation mechanism is not only conducive to the protection of financial consumers, but also an important part of the construction of Shanghai International Financial Center.
【作者单位】: 中国人民银行金融研究所;
【分类号】:D923.8

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