我国电子商务消费者个人信息保护法律问题研究

发布时间：2020-07-24 03:40

【摘要】：电子商务是通过电子通讯等方法所从事的商业事务活动的总称,是随着互联网技术的发展与传统线下商业模式结合而形成的一种新型商业交换模式。相较于传统的线下的面对面的交易模式,电子商务有着传统的商品交换不可比拟的普遍性、便捷性与协调性等鲜明特点。但是,电子商务在为消费者带来极大便利的同时,也使消费者个人信息被侵犯的风险大大增加。当今电子商务消费者个人信息的安全性正在遭受着前所未有的威胁,这就给我国电子商务消费者个人信息保护相关法律的建立提出了严峻的挑战。由于我国一直以来过于侧重经济的发展速度,电子商务的发展质量亟待提高,我国电子商务消费者的个人信息存在着极大的安全隐患,因而建立起一套完整的电子商务消费者个人信息保护的法律体系迫在眉睫。本文运用比较分析、案例分析及实证研究等方法,从电子商务消费者的角度研究电子商务中消费者个人信息保护的法律问题。全文除引言和结语外,主体分为四部分。第一部分为电子商务与消费者个人信息概述。主要对电子商务和消费者个人信息等相关概念进行了界定,在对电子商务及其特点进行分析的基础上,引入对消费者个人信息的定义,并分析了电子商务消费者个人信息所具有的特征,强调了在电子商务中保护消费者个人信息的极端重要性。第二部分是我国电子商务发展中消费者个人信息保护存在的问题。笔者以典型案例的形式向大家呈现了我国当前电子商务发展中存在的消费者个人信息被侵犯的几种主要表现形式,并在此基础上分析了产生这些问题的主要原因。第三部分是国外经验借鉴。以美国和德国为例,从国外的立法、执法和行业自治等方面进行了详细介绍,并且对德美两国关于个人信息保护的两种不同模式进行了比较分析,通过对美国、德国等国家在电子商务消费者个人信息保护方面立法、行业自治概况的经验总结,提出了在我国制定相关法律制度进行电子商务消费者个人信息保护的路径选择。第四部分是关于我国电子商务中消费者个人信息保护相关法律的完善建议,这是全文的核心。基于我国的国情,在借鉴欧美等国家有益经验基础之上,从立法和行业自律等方面,提出了一个相互协调、彼此配合的,适合我国国情的电子商务消费者个人信息保护体系。
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：D923
【图文】：

中国电子商务,市场交易

个人信息所包含的经济价值也会随之遭受损失。而且在当今电子计算术迅猛发展的背景下，电子商务消费者个人信息遭受泄露的范围可能呈几何式度之快、损失之大不可估量。①因此必须对非法搜集、使用电子商务消费者个行为进行限制和打击，建立健全相关的法律法规。2）提高电子商务健康发展的需要些年来，我国电子商务发展仍继续保持较快增长。根据中国电子商务研究中.CN)监测数据显示来分析，2017 上半年中国电子商务交易的总额达 13.35 万比增长 27.1%。其中网上购物的用户达到了 5.16 亿人，较 2016 上半年的 4.比增长了 7.5%，互联网经济现在已经成为我国经济发展的新动力之一。②如今加持，相关体系已较为完备。随着中国经济的转型，我国正在跨入一个“消费新时代。电商源源不断给社会带来了新的消费需求，掀起了新一轮的投资狂社会带来了更多的就业机会，为万众创新提供了空间与舞台。（见图 1、图

电子商务平台,商务活动,消费者,法律制度

图 2 2012-2017 中国网络购物用户规模然电子商务的规模不断扩大，通过电子商务平台进行商务活动的用户数量不断我国相应的法律制度的发展却相对滞后。由于上层建筑对经济基础具有反作关法律制度的不健全不但降低了我国电子商务经济发展质量，同时对我国整个的发展也带来了负面影响。目前可以看到的是，由于对电子商务消费者个人信与保护存在法律漏洞，消费者个人信息泄露问题十分严重。甚至出现了一批专团伙，对电子商务消费者个人信息进行集非法收集、使用、贩卖于一体的活罪成本低廉，可以从中获取巨大的经济利益，这些活动呈现出迅猛发展的态某些奸商敛财或者进行非法竞争的手段。该种行为给消费者带来不可估量的是社会和谐稳定发展进程中的破坏因素之一。为此，建立健全电子商务消费者法律保护制度迫在眉睫，我国电子商务经济的长足稳定发展需要一个健康有序境。

信息泄露,负面影响,电子商务平台,个人信息

协会公布了一项调查报告，该报告对一部分电子商务平台的消费者进行了一系列调查。调查结果显示，在 2014 年度内，大约 70%的受访者表示自己在网络购物的过程中，姓名、联系电话、家庭住址等个人信息有过被窃取或是泄露的情况，一半多的受访者则认为，个人信息泄露的最主要路径是电子商务平台的提供商或者网站管理者的暗地收集。（见图 3、图 4）

【参考文献】