我国第三方网上支付中消费者安全权问题研究

发布时间：2020-09-04 07:14

　　计算机技术与信息科技在近些年来飞速发展,新型经济正在悄然改变着我们的生活。这一由传统经济向新型经济的转变带来了电子商务模式的巨大改变,同时也丰富了金融产业的服务内容。电子商务模式巨大变革的重要成果之一就是第三方网上支付的兴起。一方面,第三方支付机构的崛起,使电子商务等新型互联网产业在发展过程中的资金流转问题得到了有效解决。此外,在第三方支付发展过程中,伴随着支付业务的不断升级、优化与创新,越来越多的领域开始适用第三方网上支付,其为消费者提供高效便捷的资金流转服务,在满足消费者多元化支付服务需求的同时,加快了商品流通,也促进了交易。但另一方面,第三方网上支付行业的不断发展也带来了许多与消费者权益保护相关的问题,其中如何维护消费者在第三方网上支付时的安全权成为了这些问题的焦点。根据我国目前颁布的相关法律法规,就会发现我国在这一领域的立法进程还很滞后,很多内容都没有被纳入到法律当中,已有的规范性文件效力过低,相关法律的内容适用性不高,监管主体尚不协调,都说明我国在该领域缺乏有效的监管。此外,第三方网上支付属于新兴的服务方式,消费者同第三方网上支付平台在信息技术与经济实力等方面处于严重不对等的地位,消费者比在传统交易中承担着更大的风险。具体而言,第三方网上支付在为消费者提供服务的过程中还存在着诸如个人信息与资金安全怎样保障、支付差错怎样处理等亟待解决的法律问题,所以在第三方网上支付领域出台效力较高的维护消费者安全权的法律,协调该领域的监管主体,完善保障消费者个人信息与资金安全的具体法律制度就显得尤为必要与迫切。本文以维护第三方网上支付消费者的个人信息与资金安全为视角来进行研究,文章共分为四个部分。第一部分是概述,详尽阐释了消费者安全权与第三方网上支付的内涵,并分析了在第三方网上支付中保护消费者安全权的必要性,这一部分为后文的论述进行了研究铺垫。第二部分介绍了我国目前在该领域的立法现状与存在的问题。从我国目前的立法现状、监管主体、具体法律制度着手,就第三方网上支付中的消费者安全权存在的问题展开深入剖析。第三部分对比分析了美国与欧盟在该领域保护消费者安全权的经验。以参考借鉴的眼光搜集并整合了美国与欧盟在该问题上的立法监管实践经验,以期为解决我国保护第三方支付中消费者安全权的问题提供思路。该部分主要从个人信息安全与资金安全切入,介绍了美国与欧盟的相关立法概况、监管体制以及个人信息保护、沉淀资金处理与支付差错问题处理等方面的先进经验。第四部分就第二部分所分析的问题提出具体的完善建议,在结合美国、欧盟经验的基础上,从提高规范性文件的效力,协调监管主体、完善个人信息与资金安全保护的具体制度三个方面着手,提出了在第三方网上支付中保障消费者安全权的建议。
【学位单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：D923.8

【参考文献】