刘超捷诉中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司电信服务合同纠纷案评析

发布时间：2021-09-24 03:43

　　公共服务企业在与消费者订立服务合同时常凭着自身的优势条件,给处于弱势的消费者创设不合理的格式条款。我国相关法律法规关于格式条款的规定并不充分,没有对未被纳入合同中的限制性、免责性条款是否属于经营者告知范围的问题作出规定,司法实践中也没有统一的法律适用和规范标准。该案的双方当事人在订立的电信业务合同中未商定话费的到期时间,但是处于优势地位的电信经营者在合同履行的过程中又以行业惯例及国家有关规定为由,给电信客户创设了所谓的“话费到期日”,单方面强制电信用户必须接受其制定的格式条款,若电信用户没有在规定的时间里将其预先缴纳的话费使用完,其话费到期后将在不进行另外通知的情况下被清零。本案的审理法院认为,电信等公共服务企业对于未在合同中规定的格式条款也应当向消费者履行说明、告知义务,本案的裁判规则对于公共服务企业的说明义务与格式合同有关条款的法律确立了明确的规则,充分保障了消费者的合同知情权与合同选择权,体现了我国在解决由于格式条款引发的纠纷方面取得了巨大进步。本文以中华人民共和国最高人民法院发布的第64号指导性案例为切入点,引出格式条款及格式条款说明义务的相关问题,并对其进行分析和研究。通过梳... 

【文章来源】：湖南师范大学湖南省 211工程院校

【文章页数】：48 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
引言
    一、研究目的及意义
    二、研究现状综述
    三、研究思路与研究方法
第一章 案情概要
    第一节 基本案情
    第二节 法院审理
第二章 案件争议焦点
    第一节 未规定在合同中的格式条款是否构成合同组成部分
    第二节 被告对于未规定在合同中的格式条款是否有告知义务
第三章 法理分析
    第一节 对格式条款及其效力的法律分析
        一、格式条款的概念与特征
        二、格式条款的价值
        三、格式条款的滥用对消费者权益的影响
        四、对本案中格式条款的评析
    第二节 对格式条款说明义务的法律分析
        一、格式条款说明义务的含义与特征
        二、我国有关格式条款说明义务的法律规定与范围
        三、对本案中格式条款说明义务的评析
第四章 我国有关格式条款说明义务的司法实践
    第一节 司法实践中的不同做法
    第二节 第64号指导性案例的突破意义
第五章 完善公共服务企业的格式条款说明义务的建议
    第一节 完善立法规定
    第二节 强化司法规制
    第三节 加强行业监管
    第四节 增加经营者说明义务
    第五节 增强消费者保护意识
结语
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析格式合同与消费者权益保护[J]. 邓伟.  纳税. 2017(31)
[2]《刘超捷诉中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司电信服务合同纠纷案》的理解与参照——经营者订约时未将限制条件明确告知消费者的电信服务合同条款不产生效力[J]. 葛文,石磊.  人民司法(案例). 2017(23)
[3]浅析格式条款中的消费者权益保护[J]. 李春禄.  商业经济. 2017(06)
[4]论我国格式合同及其法律规制的完善[J]. 吕岩.  河北农机. 2017(06)
[5]我国《消费者权益保护法》经营者告知义务之法律适用[J]. 万方.  政治与法律. 2017(05)
[6]论我国格式条款的规制[J]. 刘立冬,张雷.  法制与社会. 2017(08)
[7]电信消费者如何依法维护自身利益[J]. 吴志鹏,董宏伟.  中国电信业. 2017(03)
[8]浅析格式合同中的霸王条款及其规制[J]. 徐文敏.  价格理论与实践. 2016(10)
[9]论消费者合同中格式条款的内容控制[J]. 张良.  河南大学学报(社会科学版). 2016(04)
[10]《合同法》格式条款效力规范之重构[J]. 黎珞.  江汉论坛. 2016(05)

博士论文
[1]格式合同的司法规制研究[D]. 晏芳.西南政法大学 2015

硕士论文
[1]格式条款的立法和司法控制研究[D]. 刘昊.长春工业大学 2018
[2]电信服务合同中不公平格式条款法律规制研究[D]. 周书宇.广东财经大学 2017
[3]格式条款规制研究[D]. 李思洁.西南政法大学 2017
[4]论格式合同中免责条款的通知义务[D]. 董震.海南大学 2016
[5]预付式消费中格式条款的滥用及法律规制研究[D]. 冀敏.西南政法大学 2016
[6]论消费者合同中不公平格式条款[D]. 赵琳梓.西南政法大学 2016
[7]论格式合同免责条款提示说明义务[D]. 缪翠玲.苏州大学 2015
[8]移动电信服务合同中格式条款的法律分析[D]. 雷博.烟台大学 2013
[9]论格式条款中的说明义务[D]. 喻宝田.中国政法大学 2011



本文编号：3407025