二手车消费者权益保护研究

发布时间：2021-10-23 00:15

　　近年来,我国二手车市场呈现蓬勃发展态势,二手车销量稳步增长,人们对于出行的硬性需求以及二手车的价格优势,使得二手车消费成为新的消费热点。但是,二手车交易中因不良车况质量的问题车现象而引起的消费者欺诈不断发生,导致其合法权益难以得到保障,随之产生的二手车消费纠纷的行政申诉以及司法诉讼日益增多,在实际交易中如何更好的保护二手车消费者的合法权益已成为一个需要迫切解决的问题。为更好的解决这一问题,本文从以下四个部分展开论述。文章第一部分介绍了二手车消费者及其权益保护的实践和法律依据。首先对二手车消费者的概念范围进行界定,其次对实践依据进行分析,从二手车的交易量、消费诉讼数量、凸显的质量问题和二手车产品消费的特殊性四个方面来阐述二手车消费者权益需要保护的客观现实需要。对于法律依据而言则是列举适用的法律法规,按照效力层级分为法律层级和行政规范层次,另外,补充专门适用于二手汽车的国家标准。文章第二部分对二手车消费者权益受损现状进行分析。首先是信息不对称欺诈消费者,主要是经营者为了达到自身利益的最大化隐瞒问题车的车况质量等。其次是鉴定评估不到位导致消费者权益受损,主要表现为鉴定评估的准确性不高以及鉴定... 

【文章来源】：宁波大学浙江省

【文章页数】：37 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
引言
1 二手车消费者及其权益保护的实践与法律依据
    1.1 二手车及二手车消费者的范围界定
        1.1.1 二手车的范围界定
        1.1.2 二手车消费者的范围界定
    1.2 二手车消费者权益保护的实践
        1.2.1 二手车交易量逐年增长
        1.2.2 二手车消费的诉讼数量逐年增长
        1.2.3 二手车质量问题凸显
        1.2.4 二手车产品消费的特殊性
    1.3 二手车消费者保护的法律依据
        1.3.1 对二手车消费者适用的民事法律
        1.3.2 对二手车消费者适用的部门规章和规范性文件
        1.3.3 关于二手车的国家标准
2 二手车消费者权益受损的现状
    2.1 信息不对称欺诈消费者
    2.2 鉴定评估不到位导致消费者权益受损
        2.2.1 鉴定评估的准确性不高
        2.2.2 鉴定报告受认可度低
    2.3 二手车经纪公司失信行为严重
    2.4 消费者诉讼维权成本高
3 二手车消费者权益受损的原因分析
    3.1 鉴定评估标准的缺位以及配套设施不完善
        3.1.1 车辆贬值损失鉴定评估标准的缺位
        3.1.2 配套设施不完善
    3.2 信息不透明
        3.2.1 《二手车买卖合同》对卖车方诚信道德要求过高
        3.2.2 《二手车流通管理办法》对卖方的约束力较低
    3.3 二手车经纪公司规制的缺位
        3.3.1 二手车经纪公司自律管理能力差
        3.3.2 二手车经纪公司诚信缺失
    3.4 消费者缺乏诉讼外的维权渠道
4 二手车消费者权益保护的完善措施
    4.1 加强二手车鉴定评估机制建设
        4.1.1 将车辆贬值损失的标准规范化
        4.1.2 鉴定评估机构的设置模式
        4.1.3 鉴定评估专家组的设立
    4.2 实现二手车信息的公开查询
        4.2.1 建立第三方性质的信息查询网站
        4.2.2 不良车况销售信息的公开查询
    4.3 规范二手车经纪公司的居间行为
        4.3.1 充分提高公司自身的自律意识
        4.3.2 有效发挥企业信用信息公示系统的规制作用
    4.4 降低消费者维权成本及扩宽权益救济渠道
        4.4.1 降低诉讼维权成本
        4.4.2 拓宽权益救济渠道
5 结语
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
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[2]从二手车申诉情况看二手车交易存在的问题[J]. 梁爱民,林超.  汽车工业研究. 2016(02)
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[5]浅析我国二手车评估市场法制化体系的完善[J]. 张旭.  法制与社会. 2013(18)
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[7]加拿大汽车仲裁计划对我国的借鉴意义[J]. 鄢椤峦.  西南农业大学学报(社会科学版). 2011(09)
[8]美、德新型惩罚性赔偿对我国《消法》修订的启示[J]. 赵红梅.  法律科学(西北政法大学学报). 2011(05)
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[10]澳大利亚汽车产品市场准入管理及其国际影响力[J]. 朱毅.  安全与电磁兼容. 2011(02)

硕士论文
[1]论我国平行进口汽车消费者权益的法律保护[D]. 赵贝贝.华东政法大学 2016
[2]上海地区二手车营销模式研究[D]. 程朕.上海工程技术大学 2016
[3]汽车消费中的欺诈问题研究[D]. 刘向云.兰州大学 2015
[4]车辆贬值损失赔偿问题研究[D]. 周洁.苏州大学 2015
[5]交通事故中车辆贬值损失赔偿的探索[D]. 万莹.华东政法大学 2014
[6]轿车消费者权益保护研究[D]. 熊炬.暨南大学 2014
[7]论我国汽车消费者权益的法律保护[D]. 潘宸宓.浙江大学 2014
[8]论我国消费信贷法律制度之完善[D]. 索岭.山东大学 2013
[9]机动车所有权变动法律问题研究[D]. 任京.大连海事大学 2013
[10]论贬值损失的损害赔偿[D]. 孙娅娣.南京大学 2013



本文编号：3452091