作业质量成本管理及辅助软件系统开发

发布时间：2020-04-14 15:04

【摘要】：市场竞争的日益激烈,生产管理方式的变革,全面质量管理逐步由强调“要素”转向关注“过程”。作为重要组成部分之一的质量成本管理,也要做出相应的调整,以增强质量成本的经济标杆作用。为此,本文以“作业质量成本管理及辅助软件系统开发”为题展开研究, 探讨了作业质量成本管理的产生背景、理论框架和实施步骤,重点讨论了核算、分析和控制三大职能的研究方法,最后进行相应辅助软件的设计与开发。全文共分为六章。第一章,从质量管理与质量成本管理的发展历程入手,阐述了开展作业质量成本管理的必要性和可行性;在分析了面向产品生命周期的全面质量管理系统框架的基础上,提出了本课题的研究意义、目标及主要内容。第二章,由全面质量管理的基本方法PDCA(Plan-Do-Control.Action)循环引出了质量成本管理的主要职能;接着分析了相关理论与方法的研究进展,提出了作业质量成本管理的体系框架、实施步骤;最后对传统质量成本管理与作业质量成本管理从质量观、质量成本曲线、质量成本各职能实施方法等方面进行比较。第三章,首先介绍了质量成本核算主要方法及不足;接着在分析已有过程模型及相关属性(指令、资源、产品)的基础上,讨论了核算模型的五大要素(作业、资源、产品、资源动因、作业动因),详细介绍了质量成本核算原理与步骤;最后阐述了作业质量成本分析的特点。第四章,首先介绍了质量成本控制模型(全局性)的主要组成部分及功能;接着研究了基于质量成本模型的工序检验策略优化问题,包括变量定义、指标函数、边界条件,并给出了应用案例;最后简单讨论了QFD和质量损失函数在质量成本优化控制中的应用。第五章。首先简单介绍了作业质量成本管理软件系统的基本特征,模块划分;接着运用用例图进行了需求分析,给出了各子系统的结构图;然后采用面向对象的方法,以质量成本核算子系统为重点,进行了功能详细设计,包括存储设计、数据字典、数据库接口等;最后给出了系统的应用案例。第六章,对全文的研究工作进行了总结,指出主要研究成果与不足,并对下一步的研究工作进行了展望。
【图文】：

全面质量管理,扩展模型,系统总体,成本管理

劝肠丫洲狱必心陇劝肠丫沈睽石心鱿瓢黔图1。3面向产品生命周期的全面质t管理基本框架(3)计算机技术及信息技术的飞速发展，计算机辅助质量管理(CAQ)逐步得到应用，为开展作业质量成本管理奠定了坚实的技术支持。对质量成本实施动态、全面、深入的管理，一方面提高质量成本管理效果，另一方面势必会增加处理的信息童，计算机技术和信息技术的支持使得增加工作量的成本大大降低，以利于作业质量成本管理在实践中的推行。，.3本文研究的意义、目的及主要内容1..31研究意义以过程质量为基础的面向产品生命周期的全面质量管理，需要突出以市场研究、设计开发、采购供应、生产制造和销售服务的产品生命周期为主线

流程图,产品全生命周期,成本控制,在产品

资金流:物料流:产产产产产产产产产产产产产产产产产产产趁使用演盆盆原原材料入厂···工序检验控制···反饭饭图4一2信息流、资金流、物料流的表现形式.42.3质量成本控制内容全面质量管理是对产品从设计、试制、生产制造到售后服务的整个过程进行监控，是全员参与的全面的质量管理。质量成本管理作为全面质量管理的重要组成部分，必然是对全过程的控制。以产品形成周期为横轴横向展开，质量成本控制侧重点各不相同，图4一3给出了各阶段质量成本控制的主要内容。图4一3产品全生命周期质盆成本控制分解在产品开发设计阶段，一方面要加强设计的论证和评审，用规范的流程来防止试制过程中的大反复或停滞不前被迫下马等被动局面，如汽车行业就专门针对新产品开发提出了AQP砂91(产品质量先期策划);另一方面可以借助现代质量工程中常用的可靠性设计、优化设计、面向制造和装配的设计以及田口方法等理论方法，减少设计过程中产生的质量问题，从客观上减少后续阶段潜在的质量损失。随着竞争的不断加剧，核心竞争能力理论受到了企业的普遍认同，，对非核心业务大多采用外包的方式。毫无疑问
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2005
【分类号】：TP311.52

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