房地产开发企业知识管理研究

发布时间：2020-05-15 13:12

【摘要】： 房地产开发企业的传统经营管理模式面临着知识经济的巨大的冲击。如何将散落在企业内外的知识搜集和应用是摆在房地产开发企业面前的一个重要课题。虽然此前已有许多关于知识管理的文献，但是具体对房地产开发企业进行知识管理的探讨却很少。本文围绕房地产开发企业的经营特点，研究和探讨了房地产开发企业的知识资源分类、知识管理平台的构建与评价体系。论文分析了知识经济的背景后，提出了房地产开发企业进行知识管理的必要性和可行性；阐述了有关知识和知识管理的理论与实践；提出了房地产开发企业的知识资源分类与识别；在此基础上，构建了房地产开发企业知识库和基于知识的组织架构；论述了怎样结合房地产开发企业的实际情况设立企业知识管理团队，总结了当前流行的知识管理技术工具。讨论了对房地产开发企业进行知识管理评价的一些原则，并在此基础上提出了评价指标体系并建立了评价模型；最后，本文结合两个实际案例探讨了房地产开发企业知识管理具体方案。希望通过本论文对房地产开发企业知识管理系统性的研究，为我国的房地产开发企业在进行知识管理和资源整合方面提供理论指导，并为房地产开发企业进行知识管理提供评价分析工具。
【图文】：

知识管理,联合项目,社区,知识文化

知识管理关注企业战略要求。如金地集团有区域性发展策略，为实现异地快速拓展，就需要将以往项目中的经验有效总结，使其成为模块化可复制地知识;同时，各地的专业领域员工常常希望能够有跨地域的专业交流。项目最佳实践知识地图、专业知识社区如建筑师社区就是很好的支撑手段。AMT和金地集团组成的联合项目组采取了知识管理问卷调研和访谈的方式，对金地集团的知识管理现状进行了评估。按照AMT的知识管理成熟度模型，将一个企业的知识管理发展阶段分为5个层级:知识无序、知识反应、知识意识、知识确认和知识共享，并从“人”、“流程”和“技术”三个层面对企业的知识管理文化、知识管理流程内容，以及知识管理系统进行综合评估。经过项目组评估，金地集团知识管理成熟度基本上还处于“知识反应”阶段，正在向“知识意识”阶段过渡，公司存在大量知识应用的需求和举措。但是，，这些应用大都属于零散的自发方式，缺乏统一的梳理和整合，也缺少配套的知识管理制度的支撑;在改变人的行为意识的知识文化营造方面，也需要进一步加强。联合项目组在评估基础上，做出了金地集团知识管理整体规划，从大的方面阐述了知识管理建设的内容和方向。
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2004
【分类号】：F293.3

【引证文献】