烟台LY公司产品服务工程管理体系研究

发布时间：2020-06-08 15:21

【摘要】：自2010年煤电发电装机容量占比73.4%到2015年装机容量占65.9%,降低近10个百分点。而现有目标是到2020年降低至55%以下,需要再降10个点,结合国家产业政策和煤电装机数据变化趋势,国内煤电增量市场基本停滞,且随着政策推进火电市场相对于当前现有的众多火电设备厂家和服务商来说,增量市场规模是逐步萎缩的。国内火电装机容量持续降低,新增市场不足。机组利用小时数持续降低,煤价上涨造成火电盈利困难。现有火电设备公司众多,竞争激烈。而LY公司产品和业务主要围绕电厂,从市场容量和产品利润来看都不乐观。基于这种困境,在转型困难的情况下,LY公司只能从外部寻求市场突破和内部加强工程管理两方面进行改善以应对越发艰难的环境。本文首先阐述了电力工程管理的概念,并对电力工程管理的中存在的一些问题进行了分析;然后在实证案例研究的基础上,对电力公司的产品服务问题和工程管理问题进行了探讨。并从公司的内部组织结构、管理模式、管理方法、管理策略等方面对其中存在的各种因素进行了分析;其次,本文通过对公司内外环境要素的对比分析,结合笔者掌握的相关知识和经验,对各项因素与电力工程管理绩效的相关性进行了研究;最后通过采用逻辑分析法、综合分析法、理论分析法等,对各项问题的形成原因进行了细致描述,并结合项目管理理论和工程管理理论,为电力公司完善工程项目管理体系提出了一些具有指导性的建议。
【图文】：

图 2.2 计划管理部组织结构图这些问题在几个工程中体现的尤为明显，以出口巴基斯坦工程为例：业主在招标过程中并未明确外购设备品牌(外购设备所需费用占整个工程的一半)，只在技术协议中要求“最终设备品牌需业主确定”；由于 LY 公司在项目范围管理过程中，计划管理部编制计划只列出外购设备明细，并不确定最终品牌，最终导致在设备采购过程中，并未考虑业主方的要求。由于业主方确定设备品牌的进度晚于 LY 公司的采购进度，巴基斯坦工程所采购的设备与业主最终通知 LY 公司所需遵循的品牌名录不符，需重新采购设备，，原有设备全部转为呆滞物资，为公司造成巨额损失。另一个较为典型的例子是甲湖湾项目：甲湖湾项目地处广东沿海，腐蚀情况较为严重，但在工程技术协议签订过程中，并未额外注明油漆及防腐要求，在工程执行过程中业主发函要求所有设备及管材按业主方要求进行防腐处理，而由于这些要求并不是常规要求，且在项目计划中并未特别列出，采购部拒绝按照业主要求执行。

图 2.4 工程前期及实施阶段流程(简化)由工程结算流程中可以看出，在与分包单位的结算过程中，会引入造价咨询单位这一第三方外审进行审核，而在前期概算制定过程中，是由项目负责部门的设计人员会同成本编制人员一起进行估算，且通过招标过程确定相关施工队伍，由于 LY 公司施工项目通常规模较小，这就存在施工队伍的人均成本较高，应标价格偏高的情况，而这与造价单位核算的数额通常存在较大差异，这就导致在最终结算时经常争执不下，每每需要经理办公会审批，而实际的审查流程就流于形式。而且在结算资料的编制过程中，资料均由施工单位编制，只是由施工项目经理对施工单位提供的结算资料进行审核，而施工项目经理是 LY 公司对现场施工的唯一负责人，公司内部的审核人员并不会到现场了解情况，基本是由施工项目经理提供的信息为准，这也是最终结算价格一直偏高的潜在因素之一。
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F426.61

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本文编号：2703275