制造业企业产品保证管理现状及分析

发布时间：2020-06-17 04:37

【摘要】： 在当今的市场竞争中,产品保证对于消费者、制造商和销售商都变得日益重要。提供优质的产品保证服务成为企业参与竞争的重要手段。本文通过问卷调查,客观地揭示了我国制造业产品保证管理现状,比较各类企业在产品保证上的差异,有助于我国企业有针对性地采取改进措施,全面提高产品保证管理水平,从而提高其综合竞争力。 本论文首先对保证的相关理论进行了系统的研究,在此基础上提出影响保证管理的评价指标体系。根据评价指标体系进行了调查问卷的初步设计,通过企业试调研,在吸取了企业保证管理负责人的意见后,经过多次修改,得到最终调查问卷,并在全国范围内的制造业中展开调查。在问卷收集与原始数据整理之后进行了信度和效度分析。之后利用因子分析法将影响保证管理水平的关键要素归纳为四个主因子,即效能因子、协作因子、政策因子、方法因子,并得到各个主因子的得分及代表保证管理水平的综合得分。在后续分析中,将企业按所有制形式、区域、规模进行了分类,并对各主因子得分及综合得分进行比较及分析。 本文提出了影响保证管理水平的评价指标体系,并通过因子分析法得到四个主因子;经过全国范围内的问卷调查,揭示出我国制造业保证管理普遍存在的问题,并对不同类别的企业进行比较,发现了各自的优势和劣势,对企业保证管理水平的提高有借鉴作用。
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F224;F273.2
【图文】：

图 2-7 制造缺陷控制样，进行可靠性实验多潜在缺陷，尤其系的有效运行，应对、操作工人进行相要存档、保管，如质析报告、实验设计重要的抗辩资料。操作性，图 2-7 给出多阶段的过程，这些同品牌之间的信息；定购买产品的品牌；

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本文编号：2717087