企业核心竞争力的一般分析与塑造途径

发布时间：2020-07-15 21:17

【摘要】：本文借鉴了90年代以来国际企业战略管理和市场竞争与营销管理方面的理论研究之最新成果，以及世界著名企业战略管理的实践和成功经验，对企业的核心竞争力（Core Competence）进行了分析和研究，并对企业核心竞争力的基本组成要素和战略模型提出了自己的见解。文章还进一步探索了采用不同竞争战略的企业在塑造核心竞争力时需要具备的基本条件和可能存在的风险。一、选题背景随着当代企业战略管理理论的发展和企业市场竞争的激烈程度提高，学术界和企业界愈来愈认识到企业经营的成败直接取决于企业的核心竞争力。因此，近年来各国对企业竞争力问题的研究普遍重视。早在1979年，美国总统签署的贸易协定（草案）明确规定：总统应向国会报告有关影响美国厂商在世界市场竞争能力的因素，以及增强美国竞争力的政策。1983年，美国总统建立了一个由30名专家组成的“关于工业竞争力的总统委员会”，开始专门研究国家竞争力问题。80年代中期，日本、德国也分别以竞争对手为主要对象，开始了此项研究。二、思路和结构文章首先在导言中回顾了企业战略管理理论发展的沿革，提出企业核心竞争力是在企业战略管理在以外部环境为重心向以内部条件为重心的演变中提出来的，因此提企业核心竞争力就不可避免地要涉及到企业战略。本文在结构上共分三章： * 第一章：企业竞争力一般理论及相关概念； * 第二章：企业核心竞争力的一般分析； * 第三章：企业核心竞争力的塑造途径。在第一章中分析了麦肯锡咨询公司和复旦大学芮明杰对企业核心WP=3竞争力的定义之后，指出其存在的不足之处在于脱离企业竞争是通过市场开展和进行的，只强调了分析企业内部条件，这样构筑的企业竞争理论必将是空洞的，成为无的之矢。由此，本文提出了对企业核心竞争力的定义：核心竞争力是由内部能力与外部能力组成。内部能力包括企业内部管理与技术创新，外部能力指企业的市场营销能力。内部能力与外部能力相结合使企业具备在提供顾客价值过程中长期领先于其他竞争对手的能力。根据本文提出的核心竞争力的定义，导引出企业核心竞争力构筑和培育的一般战略模型：根据波特的观点，任何企业都是通过选择成本领先、目标集中、差异化三个战略之一来塑造竞争优势，而无论哪一个战略的实施都将通过内部管理、技术创新和市场营销三类（方面）能力的培育来完成。在第二章中，文章围绕构成上述三方面能力的因素（要素）进行分别论述。内部管理能力。首先提出企业管理水平的高低，是通过成本这个综合性指标反映出来的。也就是说，能够按照顾客或行业要求的质量，用最低的成本提供本行业产品的企业，就是管理能力最强的企业。在同样的产品技术条件下，管理能力就最终表现为能够形成成本优势。继而，提出和分析降低企业综合成本的两种方法：全员成本管理和实时管理，并根据邯钢经验总结出全员成本管理有效实施的条件，技术创新包括产品创新和狭义的技术创新。在本节开始首先回顾了创新理论，并引出技术创新对于核心竞争力塑造的效应。然后分别阐述产品创新和狭义的技术创新，并总结出狭义技术创新增强企业技术领先优势的三种方法：创造专有技术、确定标准和出让技术许可权。市场营销包括品牌培育、营销渠道和客户管理。在品牌培育中，重点从品牌定位、品牌内撑力和品牌传播三方面论述了随着产品“同质化”时代的到来而凸显出重要性的品牌个性；对于营销渠道则首先阐述了其对增强企业竞争优势的重要性，然后从分析渠道形式入手，从市场需要设计渠道，渠道决策的经济性，到渠道的战略执行性和可行性过程，来论述怎样设计和建立营销渠道；最后在客户管理中，首先根据客户数量多少和边际利润高低将所有客户分为责任型、能动型、伙伴型和被动型四种形态，然后引入了三级关系营销制度以吸引和保持客户，再引入多个指标考核客户关系的管理和建立客户排队的标准，WP=4最后再提出客户关系持续改进的方法。第三章中论述了企业核心竞争力的塑造（培育）途径。分别从建立企业竞争优势的三个战略出发，论述由于战略选择的不同而导致的能力发展的重点和优先次序的不同，并提出各种战略需要防范的风险。三、理论或观点创新 1.本文提出了企业核心竞争力的一般战略模型。 2.本文提出企业核心竞争力是由内部能力（包括内部管理与技术创新）和外部能力（市场营销）组成。这三个能力要素的关系是：内部管理能力形成企业成本领先的竞争优势，技术创新能力形成产品/技术领先的竞争优势，市场营销能力形成市场领先的竞争优势。在这三种能力中，营销能力是企业核心竞争力的中心能力：它上承管理能力所形成的成本优势，使之变成利润优势；下载创新能力形成的产品/技术优势，使之成为保持和增长利润的优势。 3.本文提出了塑造上述三种能力可能采取的方法：内部管理包括全员成本管理和实时管理；技术创新包括产品创新和狭义的技术创新；市场营销包括品牌培育、营销渠道和客户管理。 4.本文根据企业采用战略的不同提出了不同战略所要求具备的能力的不同和各种战略需要防范的风险。
【学位授予单位】：西南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2001
【分类号】：F270

【相似文献】