常州电信ICT项目管理过程研究

发布时间：2022-10-23 20:22

　　常州电信ICT业务发展迅速,业务量猛增,但屡屡发生项目成本超支、工期延误等现象,ICT项目处于增量不增产的境况。经过本人深入的观察与分析,确定其根本原因是传统的电信工程管理方法并不适用于ICT项目的管理,ICT项目管理必须引进现代项目管理的思想。 本人参阅了大量项目管理学科的文献资料,仔细研究在项目管理过程、项目管理相关知识领域内已有何研究结果。在前人项目管理研究的基础上,根据常州电信ICT项目的具体特殊性,本论文建立了常州电信ICT项目启动、计划、实施控制及收尾的项目管理过程,阐述了每个项目管理过程应完成的主要工作内容及步骤,探讨了每个项目管理过程应采用的方法和工具,为常州电信ICT项目建立了科学的管理体系、规范的业务流程、标准的知识模板库。 运用本论文研究结果,将使ICT项目在启动阶段,能科学地进行可行性研究;计划阶段,能根据项目管理知识模板,简便地制定项目管理工作分解结构、进度网络计划、成本预算计划、工作质量计划等,科学地制定ICT项目实施基准;实施控制阶段,能根据规范的标准管理过程,有效控地制ICT项目的范围、成本、进度及质量;在ICT项目收尾时,能系统地评估、... 

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景与现实意义
        1.1.2 常州电信ICT业务大发展
        1.1.3 常州电信ICT项目管理过程研究的意义
    1.2 国内外相关研究综述与评析
    1.3 本论文的结构安排、内容及研究目标
    1.4 本论文的研究思路和方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
2 项目管理过程的基础理论与方法
    2.1 项目管理过程的概念
        2.1.1 项目管理五个过程
        2.1.2 项目管理具体过程之间的关系
    2.2 启动过程
        2.2.1 启动的概念
        2.2.2 项目启动的工具和方法
    2.3 计划过程
        2.3.1 项目范围计划
        2.3.2 项目进度计划
        2.3.3 项目成本计划
        2.3.4 项目质量计划
    2.4 实施、控制过程
        2.4.1 范围控制
        2.4.2 进度控制
        2.4.3 成本控制
        2.4.4 质量控制
    2.5 收尾过程
3 常州电信ICT项目启动
    3.1 ICT项目可行性分析
        3.1.1 技术可行性分析
        3.1.2 经济可行性分析
        3.1.3 可行性研究报告
    3.2 召开ICT项目启动专题讨论会
    3.3 制定ICT项目章程
4 常州电信ICT项目的计划编制
    4.1 ICT项目范围计划
        4.1.1 ICT项目范围规划
        4.1.2 ICT项目范围定义
    4.2 ICT项目进度计划
        4.2.1 ICT项目描述
        4.2.2 制定ICT项目工作责任分配表
        4.2.3 制定ICT项目任务清单
        4.2.4 进度安排
    4.3 ICT项目成本计划
        4.3.1 成本估算
        4.3.2 成本预算
        4.3.3 绘制预算曲线图
    4.4 ICT项目质量计划
        4.4.1 绘制质量管理组织机构图
        4.4.2 合同评审
        4.4.3 制定项目质量检查程序
        4.4.4 制定项目质量奖罚规则
5 常州电信ICT项目的实施与控制
    5.1 ICT项目范围控制
        5.1.1 核实ICT项目范围
        5.1.2 ICT项目范围变更控制
    5.2 ICT项目的进度控制
        5.2.1 ICT项目进度跟踪
        5.2.2 ICT项目进度偏差分析
        5.2.3 ICT项目进度偏差解决措施
    5.3 ICT项目的成本控制
        5.3.1 ICT项目成本监督与跟踪
        5.3.2 ICT项目成本控制的措施
    5.4 ICT项目的质量控制
        5.4.1 ICT项目质量保证
        5.4.2 ICT项目质量控制
        5.4.3 ICT项目质量控制中应注意的问题
6 常州电信ICT项目收尾
    6.1 ICT项目验收
        6.1.1 ICT项目质量验收
        6.1.2 ICT项目资料验收
    6.2 ICT项目移交
    6.3 ICT项目决算
    6.4 ICT项目审计
    6.5 ICT项目后评价
7 结束语
    7.1 主要结论
    7.2 推行ICT项目管理过程的保障措施
    7.3 研究的不足与展望
致谢
参考文献


【参考文献】：
期刊论文
[1]如何抓好项目的竣工收尾工作[J]. 刘瑞增,王智勇.  黑龙江科技信息. 2007(18)
[2]浅谈项目成本管理[J]. 陈波.  山西建筑. 2007(24)
[3]“一把手”为项目开路[J]. 杨劲.  中国计算机用户. 2007(31)
[4]在项目管理中项目计划的绘制——探讨双代号网络计划的绘制[J]. 杨永清,韩丽萍.  江苏建筑. 2007(02)
[5]信息系统项目管理中进度管理的研究[J]. 温春明.  科技信息(学术研究). 2007(05)
[6]挣值分析法在项目管理中的应用[J]. 胡志华.  武汉冶金管理干部学院学报. 2006(04)
[7]项目管理中知识转移[J]. 刘红梅,张星.  建筑管理现代化. 2006(06)
[8]电信ICT转型业务运营体系的研究[J]. 张建雄,汤胜良,周骏.  电信科学. 2006(11)
[9]建筑电子商务项目启动评估可行性研究[J]. 李晨洋.  商业研究. 2006(13)
[10]浅谈现代电信项目管理与管理精确化[J]. 冯建和.  信息网络. 2006(06)



本文编号：3697061