基于大数据的A通信运营公司营销成本理改进研究

发布时间：2024-04-20 03:10

　　为了能够借鉴和实施国内外先进企业管理中好的理念及方法,建立、优化通信运营行业市场竞争格局和环境,政府对通信运营行业实施了多次重大的拆分重组。从1998年邮电政企分离起,经过一系列的国企改革,最终在2009年形成了当前的移动、通信、联通三家通信运营商共同服务市场的全业务竞争格局。因为这三家通信运营商都具有全业务运营的牌照,在当今日渐饱和的通信市场里,产品同质化,市场竞争越来越激烈。谁能用更优惠的价格和更优质高效的服务打动消费者,谁就能在市场竞争中占据领先地位,令企业获取长期竞争优势。因此,国内的通信运营商们不断地探索更为准确高效的企业经营决策方法,以做出正确的战略和战术决策,进而吸引和服务更多用户,保持企业收入利润稳步增加。在目前通信市场竞争越来越激烈的状况下,通信运营商对消费者的争夺的激烈程度不言而喻。各大运营商为了吸引和留住客户,它们往往在市场营销方面投入大量资金和人力物力,营销费用占收比居高不下,并有日益增高的趋势,业务增加但收入不增的情况不时发生。当通信市场发展早期,市场处于高速增长的阶段,企业的收入规模增长迅速,于是那时的企业在成本管理上不太细致。但是到了最近几年,市场规模增长...

【文章页数】：59 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 国内外研究现状评述
    1.4 研究内容和方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
第二章 大数据及企业成本管理的理论与方法
    2.1 大数据概念及思维原理
        2.1.1 大数据的概念
        2.1.2 大数据的十大管理思维
    2.2 成本管理的功能
        2.2.1 成本管理的预测功能
        2.2.2 成本管理的计划功能
        2.2.3 成本管理的决策功能
        2.2.4 成本管理的控制功能
    2.3 战略管理会计的主要成本管理方法
        2.3.1 战略成本管理
        2.3.2 产品生命周期成本管理
        2.3.3 供应链成本管理
    2.4 作业成本管理概述
        2.4.1 作业成本法概念
        2.4.2 作业成本管理
    2.5 营销成本管理内涵
        2.5.1 营销成本的概念与构成
        2.5.2 营销成本管理的含义
    2.6 业财融合的概念及其意义
        2.6.1 业财融合的概念
        2.6.2 业财融合的意义
    2.7 各种成本管理理论和方法的综合应用框架
第三章 A通信运营公司概况及其营销成本管理现状
    3.1 A通信运营公司概况
    3.2 A通信运营公司营销成本管理现状
    3.3 A通信运营公司营销成本效益分析
    3.4 A通信运营公司营销成本管理存在问题
第四章 大数据技术助力A公司营销成本管理的改进
    4.1 A公司应用大数据技术对营销成本管理进行改进的适宜性
    4.2 利用大数据优化A公司营销成本管理的路径
        4.2.1 A公司营销成本管理功能的优化
        4.2.2 A公司营销成本管理方法的优化
    4.3 运用大数据技术改进企业营销成本管理
        4.3.1 运用数据分析系统精确营销成本预测
        4.3.2 利用认知商业技术辅助营销成本计划和决策
        4.3.3 利用数据监测系统改进成本控制
第五章 运用大数据技术的A公司成本管理改进案例
    5.1 A公司营销成本管理改进的技术基础
    5.2 A通信运营公司营销成本管理改进
        5.2.1 A通信运营公司营销成本管理改进工作指导思想
        5.2.2 A公司营销成本管理改进目标
        5.2.3 A通信运营公司组织架构与部门职能调整
        5.2.4 A通信运营公司营销成本改进工作措施
    5.3 基于大数据技术的营销成本管理改进的效果
结论
参考文献
致谢



本文编号：3958784