济宁市任城区社区服务管理研究

发布时间：2020-11-07 12:08

　　 随着城市化进程和棚户区改造工作的加快,任城区作为济宁市的中心城区,城市建成区面积不断扩大,以高层住宅楼为主的新建居民小区越来越多,居民人数呈现快速增长态势,人口密度不断增加。同时,原来由单位负责生活服务的职工宿舍区,现在大部分也与原单位脱钩,把原单位职工的生活服务要求推向了社会。多种因素导致城市居民群众的社会保障、社会救助、公共卫生、文化体育、社区矫正、社区教育以及老年人、残疾人、未成年人和流动人口权益保障等需求,都需要由社区来承担。另外,随着居民的对社区服务的要求日益多样化、复杂化、纵深化,对社区服务管理工作也提出了更高的要求。本文以济宁市任城区为研究对象,在对社区、社区服务管理等基本概念进行界定的基础上,介绍了任城区在社区服务管理工作中采取的主要措施和取得的成效,包括网格化管理、居民说事、楼宇化自治、多元化参与等等,并从政府部门在社区服务管理中的角色、居民群众参与情况、各类社区服务资源的整合利用情况、社区服务管理人才建设、资金保障、社区服务阵地的建设管理使用情况等等方面查找了存在的问题、深入分析原因,并借鉴国内外先进经验,结合任城区实际,从科学发挥政府职能部门作用、扶持多元服务供给主体、加强人才队伍建设和资金投入、提升服务管理硬件设施的建设管理使用水平等方面提出了对策建议,为任城区开展社区服务管理工作提供了参考意见。
【学位单位】：新疆大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：D669.3
【部分图文】：

9图 1-1 研究框架图（四）研究特色和不足之处任城区是济宁市的中心城区，其社区发展水平在一定程度上代表了北方地级市的社区发展水平。本文结合作者在街道、社区的工作经历，通过与街道职能部门和社区等单

“居民说事”流程图

25图 3-2 社区便民服务中心工作流程图（二）济宁市任城区社区服务管理工作成效1、节省了居民办事时间。社区设置便民服务中心，打造一站式服务大厅，让居民办理医保社保、民政救助、证明开具等各项民生事务时，只需到社区跑一次即可办理，部分需要上级部门办理的事项，也都由社区代办员处理，并及时反馈给办事居民，有效节省了居民的办事时间，提升了群众满意度。2、维护了社区和谐稳定。推行“居民说事”制度，坚持以民为本、为民解困，从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，从矛盾最集中的社区层面切入，搭建新的民意
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本文编号：2873926