声誉管理理论及其发展

发布时间：2017-08-08 22:07

本文关键词：声誉管理理论及其发展

【摘要】：正 “声誉管理”对我国企业界还是个新鲜名词。然而近年来,这一说法在西方正日益突出并被人们所接受。美国学者戴维斯·扬在《创建和维护企业的良好声誉》一书中对声誉管理进行了系统阐述,阅后使人耳目一新,深受启迪。现将戴维斯·扬的声誉管理理论内容介绍给读者,并对其试作评价。一、声誉管理理论的主要内容 (一)声誉管理的必要性戴维斯·扬在书中开篇明义:“任何一个团体组织要取得恒久的成功,良好的声誉是至关重要的”。声誉的核心是信任,声誉管理的目标是
【作者单位】：吉林大学经济管理学院
【关键词】： 声誉管理 戴维斯 组织与环境 传统管理理论 创建声誉 企业声誉 声誉投资 员工 管理者 社会责任
【分类号】：C93
【正文快照】： “声誉管理”对我国企业界还是个新鲜名词。然而近年来.这一一说法在西方正日益突出并被人们所接受。美国学者戴维斯·扬在《创建和维护企业的良好声誉》一书中对声誉管理进行了系统阐述,阅后使人耳目一新,深受启迪。现将戴维斯·扬的声誉管理理论内容介绍给读者,并对其试作

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