Web2.0环境下政府机构的对话沟通与社会资本——基于对公安微博的实证考察

发布时间：2017-12-09 06:11

  本文关键词：Web2.0环境下政府机构的对话沟通与社会资本——基于对公安微博的实证考察

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【摘要】：与公众对话是现代公共管理的重要原则。本文首次将对话沟通理论和社会资本理论联系起来,以随机抽取的100个公安微博及其1000条主帖和7000余条跟帖为对象,考察Web2.0环境下政府机构的线上对话沟通可能拥有的积极效果。研究发现,对话沟通程度更高的公安微博拥有的社会联接更多,公众参与度更高;但对话沟通对公众信任的影响力相对有限。在影响公安微博线上社会资本的各种对话特征中,提供本地化信息最为关键。本文的发现提请政府机构注意加强与公众的在线对话沟通,并提供了明晰的操作建议。
【作者单位】： 华中科技大学新闻与信息传播学院;
【基金】：国家社科基金青年项目“转型期新媒体传播与政治信任研究”(项目编号:12CXW046)的研究成果
【分类号】：D630;G206
【正文快照】： 引言自古以来,与民众对话便是一种重要的政治价值理念。民本思想、人民主权、群众路线和公共治理等,都强调政府主动与民对话。作为当今的一种公共行政价值,对话有利于权力部门对公民的要求做出及时和负责任的反应,加强多元治理主体间的合作,提升管理绩效,达到善治目标1。在当

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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【相似文献】

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本文编号：1269351