公民导向:地方政府创新的路径——基于杭州的实证分析

发布时间：2017-12-16 15:05

  本文关键词：公民导向:地方政府创新的路径——基于杭州的实证分析

  更多相关文章： 顾客导向 新公共管理理论 新公共服务理论 公共服务型政府 政府社会管理 分权化 官僚制度 市场机制 管理化 民意表达

【摘要】：正20世纪80年代,在新公共管理理论背景下的顾客导向理念将传统效率导向官僚制度下对"物"的管控,转移到了满足顾客需求的对"人"的关注上,但由于其本身浓厚的市场化色彩,公民的参与形态简化成了消费者,这些消费者在市场机制下分权化运作。随着民主政治的推进和政府公共服务的提升,顾客导向的理念在政府社会管理中的弊端日益显现,公共服务型政府的打造成为必然。在新公共服务理论中,政府成了服务者,行政
【作者单位】： 杭州市综合考评资讯中心;
【分类号】：D630
【正文快照】： 20世纪80年代,在新公共管理理论背景下的顾客导向理念将传统效率导向官僚制度下对“物”的管控,转移到了满足顾客需求的对“人”的关注上,但由于其本身浓厚的市场化色彩,公民的参与形态简化成了消费者,这些消费者在市场机制下分权化运作。随着民主政治的推进和政府公共服务的

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10 记者 刘羊e，

本文编号：1296450