LYG市地税系统绩效管理指标体系设计研究

发布时间：2022-07-27 13:23

　　绩效管理是公共部门人力资源管理的一个核心内容,它对于提高组织管理水平,完善激励机制,树立组织价值观,实现战略目标至关重要。然而,我国公共管理部门考核制度还有许多不完善之处,尤其是公共管理部门的绩效考核体制不健全,严重影响了公共管理部门队伍的健康发展,影响了公共管理部门的执行力。税务组织作为国家的重要执法部门,正在实施建设公共服务型和管理现代化税务组织的战略,如何加强绩效管理,提升组织和人员绩效,已经成为税务部门的一个重要课题。最近十几年来,研究企业绩效管理的理论成果很多,但专门研究政府机关的理论成果较少,特别是专门研究地税系统的绩效考核的理论与实践还是较少的,个别地方的实践也只是初步的。尽管地税部门原来采取的公务员年度考核、岗位责任制考核、能级管理考评、目标管理考核等各种考评办法在税收管理中发挥了重要的作用,但地税系统原有的考核方法中存在的问题也日益暴露出来。在新的经济社会快速发展的形势下,探索新的考核方法体系,切实将员工薪酬、自我成长同所在单位的发展有机结合起来,进一步提高地税部门的办事效率和办事质量,成为一个迫切的任务。基于此,文章针对LYG（连云港）市地税系统绩效考核评价中存在的... 

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

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摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究意义
    1.4 研究方法
    1.5 研究总体框架
2 绩效管理考核指标体系的相关理论与方法
    2.1 绩效管理的一般理论
        2.1.1 绩效管理的概念
        2.1.2 从国内外研究现状看绩效管理相关理论
    2.2 绩效管理的考核指标体系
        2.2.1 绩效管理的考核指标体系概述
        2.2.2 绩效管理考核指标体系设计的基本原则
    2.3 绩效管理考核的一般方法
        2.3.1 目标管理考核法
        2.3.2 360°考核法
        2.3.3 量表考核法
        2.3.4 关键事件法
3 LYG市地税系统绩效管理考核
    3.1 LYG市地税系统概况
        3.1.1 LYG市地税系统的主要职责和任务
        3.1.2 机构设置和人员配备
    3.2 LYG市地税系统绩效管理考核现状
        3.2.1 LYG市地税系统以前进行的管理考核方法
        3.2.2 LYG市地税系统目前正在运行的绩效管理考核实践
    3.3 LYG市地税系统绩效管理考核存在的主要问题及成因分析
        3.3.1 LYG市地税系统现行绩效管理考核存在的问题调查
        3.3.2 LYG市地税系统现行绩效管理考核存在的主要问题及成因
4 LYG市地税系统绩效管理考核指标体系设计
    4.1 LYG市地税系统绩效管理考核指标体系设计的总体思路
    4.2 LYG市地税系统绩效管理考核所采用的方法
        4.2.1 以目标管理法加强日常考核
        4.2.2 以360度考核法来选择考核主体
        4.2.3 编制考核量表以完成绩效评估
        4.2.4 以关键事件法为量化考核的补充
    4.3 考核对象分析
        4.3.1 对考核对象进行分类
        4.3.2 确定考核主体
        4.3.3 对考核对象工作进行具体分析
    4.4 LYG市地税系统绩效管理考核指标体系构建
        4.4.1 绩效管理考核指标体系构建原则
        4.4.2 LYG市地税系统绩效管理考核的具体实施方法及步骤
        4.4.3 细化考核周期,完善考核结果反馈机制
5 LYG市地税系统绩效管理考核实验效果及展望
    5.1 LYG市地税系统绩效管理考核实验效果
    5.2 LYG市地税系统绩效管理考核指标体系的下一步完善措施展望
        5.2.1 进一步完善绩效考核管理的电子化
        5.2.2 进一步加大绩效指导和沟通
        5.2.3 要注重考核体系的动态维护和更新
        5.2.4 要进一步提高日常考核指标的完备性和加减分的合理性
6 结论
    6.1 本文的主要工作及得出的结论
    6.2 有待进一步研究的问题
致谢
参考文献



本文编号：3665533