基于新公共服务理论的上海导游管理体制研究

发布时间：2017-10-04 22:26

  本文关键词：基于新公共服务理论的上海导游管理体制研究

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【摘要】：从公共管理视阈来看,上海现行的导游管理体制,还留有经济时代的影子。在不断完善的市场经济体制下,尽管主管部门采取了很多办法,包括改革导游薪酬机制、探索付给导游服务费等,但仍难改变现有困境。本文运用新公共服务理论,提出了规范导游管理秩序、转变政府职能,完善管理体制等对策。
【作者单位】： 上海城市管理职业技术学院;
【关键词】： 新公共服务理论 导游管理 体制
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 上海市旅游业以“建设世界著名旅游城市”为战略目标,加快产业融合和转型升级,推动旅游资源和产品的整合开发,促进服务质量的提升,其中,导游服务质量是重要组成部分,为能保证上海市旅游行业整体运行良好,推进上海市导游体制改革势在必行。一、概念界定及理论内涵1.新公共服务

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本文编号：973242