基于系统动力学ERP实施知识转移研究

发布时间：2017-04-13 20:17

  本文关键词：基于系统动力学ERP实施知识转移研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着市场需求的不断变化，产品生命周期的不断缩短，全球竞争的不断加剧，企业面临的压力越来越大，如何能够快速而有效的作出决策越来越成为企业生存和发展的根本，由此企业资源计划（ERP）应运而生，企业信息化进程是来势汹汹，大势所趋。成功实施ERP能够有效整合供应链资源，提高企业对市场需求变化的响应速度，进而提升企业竞争力。作为现代IT技术为支撑的先进、复杂的知识含量极高的管理系统，其实施过程，实质上是实施咨询方和ERP实施企业之间相互的知识转移过程，有效的知识转移是决定ERP项目成败的核心因素，从知识转移角度研究企业信息化过程也是一个新的研究视角和方向。 相比知识转移丰硕的研究成果，由于ERP实施的复杂性和不确定性，针对ERP实施知识转移的研究却还是处于起步阶段，研究层次不够深入，如有些采用了狭义的ERP实施概念，并没有认识到实施前期准备等阶段的知识转移也同样重要，尤其是大多数研究以定性的研究为主，特别是少见对ERP实施知识转移定量的研究，与蓬勃发展的ERP实施活动相比，理论的发展落后于实践的需要。而系统动力学是一门分析研究信息反馈系统的学科，已经被证实适合用来研究知识转移这个复杂的系统，因此，有必要通过知识转移视角深入分析ERP实施以及通过系统动力学方法定性的探讨如何提高知识转移效率等，，以提高ERP实施成效。 本文以ERP实施为背景，在综述前人研究的基础之上，深入研究了ERP实施知识转移模式，同时甄选出了影响ERP实施知识转移的关键影响因素，通过系统动力学建模探寻ERP实施知识转移系统动力学特性，最后提出对策建议以期提高ERP实施知识转移效率和效果。基于此，本文主要做了以下五方面的工作： 首先，综述了知识的含义与分类，并界定了ERP实施知识的概念；综述了知识转移相关理论，并界定了ERP实施知识转移的概念；详细论述了系统动力学的相关理论。 其次，在知识转移现有研究的基础上，深入分析了ERP实施知识转移模式，包括知识转移主体、知识转移内容，并提出了ERP实施知识转移过程模型。同时，总结出影响ERP实施知识转移的关键影响因素，建立ERP实施知识转移影响因素模型。 第三，运用系统动力学方法对ERP实施知识转移系统进行系统动力学建模，分析系统元素之间的因果关系，得出ERP实施知识转移因果关系图和系统流图。同时，通过建立方程和设定初始参数值，运用Vensim仿真软件对其进行模拟仿真，得出系统运行趋势及各影响因素灵敏度分析。 第四，根据仿真结果得到启示，从实施咨询方和ERP实施企业两方面提出了相关对策建议，包括提高转移阈值、提升初始企业知识存量以及保持双方知识存量水平等。 最后，在总结全文的基础上，指出了有待进一步讨论的问题。
【关键词】：知识转移 系统动力学 ERP实施 系统仿真
【学位授予单位】：东华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272;N941.3
【目录】：

• 摘要5-7
• Abstract7-14
• 第1章 绪论14-23
• 1.1 研究背景与问题提出14-17
• 1.1.1 研究背景14-16
• 1.1.2 问题的提出16-17
• 1.2 研究目的和意义17-18
• 1.2.1 研究目的17-18
• 1.2.2 研究意义18
• 1.3 研究方法与思路18-19
• 1.3.1 研究方法18-19
• 1.3.2 技术路线19
• 1.4 建模可行性与目的19-21
• 1.4.1 建模可行性19-21
• 1.4.2 建模目的21
• 1.5 论文结构21-22
• 1.6 本章小结22-23
• 第2章 文献综述23-40
• 2.1 知识的涵义与分类23-25
• 2.1.1 知识的涵义23-24
• 2.1.2 知识的分类24-25
• 2.2 知识转移理论及相关文献25-35
• 2.2.1 知识转移概念25-26
• 2.2.2 知识转移类型26-27
• 2.2.3 知识转移理论模型27-34
• 2.2.4 知识转移的影响因素34-35
• 2.3 系统动力学相关理论35-38
• 2.3.1 系统动力学基本概念35-36
• 2.3.2 系统动力学建模步骤36-37
• 2.3.3 系统动力学软件 Vensim 介绍37-38
• 2.4 本章小结38-40
• 第3章 知识转移视角下 ERP 实施分析40-56
• 3.1 ERP 实施知识转移主体40-41
• 3.2 ERP 实施知识转移内容41-46
• 3.2.1 实施咨询方知识43-44
• 3.2.2 实施 ERP 企业知识44-45
• 3.2.3 双方所转移的知识45-46
• 3.3 ERP 实施知识转移过程46-49
• 3.4 ERP 实施知识转移影响因素分析49-54
• 3.5 本章小结54-56
• 第4章 ERP 实施知识转移系统动力学建模56-81
• 4.1 模型边界确定56-58
• 4.2 假设条件58
• 4.3 因果回路图58-69
• 4.3.1 反馈回路分析59-65
• 4.3.2 因果回路图分析65-69
• 4.4 系统流图69-72
• 4.5 方程建立与初始参数赋值72-76
• 4.5.1 方程建立与说明72-74
• 4.5.2 参数赋值74-76
• 4.6 模型检验76-80
• 4.7 本章小结80-81
• 第5章 ERP 实施知识转移仿真结果讨论81-95
• 5.1 系统运行趋势分析81-86
• 5.2 影响因素具体分析86-92
• 5.3 系统仿真结论92-94
• 5.4 本章小结94-95
• 第6章 研究结论与展望95-99
• 6.1 研究结论95-97
• 6.2 研究局限与展望97-99
• 参考文献99-104
• 攻读学位期间发表的学术论文104-105
• 致谢105

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：304390