基于客户需求导向的株洲NC物流公司业务规划研究

发布时间：2017-04-14 21:14

  本文关键词：基于客户需求导向的株洲NC物流公司业务规划研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：评价一个地区或者一个行业的物流发展,从来就与这个地区的经济或这个行业的发达程度密切相关。二十一世纪以来,中国经济进入快车道,物流行业得到迅速发展。以高铁、动车为标志的中国轨道交通装备制造业,随着国家战略的实施,尤其引人注目。但相比其他行业,中国轨道交通装备行业的第三方物流的发展却有些逊色。或是企业物流部改制,或是将仓储、运输、货代等业务模块分割外包,几乎没有一家轨道交通装备企业,是由专业的第三方物流企业,根据核心客户群需求导向,进行业务规划,配套提供综合现代物流服务。这对于举世瞩目的中国轨道交通装备行业是不相符的。株洲NC物流公司正是基于这一背景,由中国南车从战略意义的高度成立的,专业服务于株洲轨道交通装备产业集群的第三方物流企业。株洲NC物流公司业务如何规划,是公司能否成功运营的前提,也是对第三方物流企业在中国轨道交通装备行业成功推行现代物流的积极探索,具有很强的现实意义。本文首先就论文涉及的理论和研究工具做了综述,然后对株洲NC物流公司做了简要介绍,并运用了PEST模型分析了公司的宏观环境,运用波特的五种力量竞争模型对公司的竞争环境做了分析,接着采用SWOT模型对公司的发展环境进行了分析。通过各种研究工具的使用,让我们对株洲NC物流公司所处的产业环境有了更清晰的认识。然后,通过现场调研对核心客户物流现状及物流需求进行分析。在此基础上,我们设定业务规划的目标,并采取差异化竞争战略制定业务规划,并对每项业务做了详细阐述。再者,讲述了业务规划初步实施的情况,以及采取哪些措施保障业务规划得以顺利的实施。目前,针对服务于中国轨道交通装备产业的物流企业的业务规划研究还很少,期望通过本文基于株洲轨道交通装备产业集群的物流需求,对株洲NC物流公司进行的业务规划研究,能对我国轨道交通装备产业的现代物流发展起到积极地作用。
【关键词】：轨道交通 物流 供应链 业务规划
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.4;F259.23
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 论文研究的背景10-11
• 1.2 论文研究的意义11-12
• 1.2.1 理论意义11
• 1.2.2 现实意义11-12
• 1.3 论文研究的主要思路和内容框架12-13
• 1.3.1 论文研究的思路12
• 1.3.2 论文研究的内容框架12-13
• 1.4 研究现状13-15
• 1.5 研究方法15
• 1.6 本文的创新15-16
• 第2章 相关理论综述16-20
• 2.1 理论综述16-17
• 2.1.1 公司战略规划理论16
• 2.1.2 供应链物流理论16-17
• 2.1.3 供应链一体化17
• 2.2 相关研究工具17-20
• 2.2.1 PEST分析法17
• 2.2.2 波特的五种力量竞争模型17-18
• 2.2.3 SWOT分析法18-20
• 第3章 株洲NC物流公司的环境分析20-26
• 3.1 株洲NC物流公司介绍20-21
• 3.2 基于PEST分析模型的株洲NC物流公司的宏观环境分析21-23
• 3.2.1 P政治法律环境：21
• 3.2.2 E经济环境：21-22
• 3.2.3 S社会文化环境22
• 3.2.4 T技术环境22-23
• 3.3 基于五力分析模型的株洲NC物流公司产业环境分析23-24
• 3.3.1 供应方讨价还价的能力23
• 3.3.2 买方讨价还价的能力23
• 3.3.3 新进入者的威胁23
• 3.3.4 替代品的威胁23-24
• 3.3.5 同业竞争者的竞争24
• 3.4 基于SWOT模型的发展环境分析：24-25
• 3.4.1 SWOT矩阵分析24-25
• 3.4.2 战略思路的选择25
• 3.5 株洲NC物流公司战略规划简述25-26
• 第4章 核心客户物流现状及物流需求26-32
• 4.1 基于供应链物流的角度分析客户需求26-27
• 4.1.1 制造企业供应链物流26
• 4.1.2 基于客户供应链物流需求的现场调研26
• 4.1.3 核心客户介绍26-27
• 4.2 供应链各节点的物流现状27-30
• 4.2.1 采购物流现状27-28
• 4.2.2 生产物流现状28-29
• 4.2.3 销售物流现状29-30
• 4.3 各供应链节点的物流需求30-32
• 4.3.1 物流需求产生的深层次原因30
• 4.3.2 采购环节产生的物流需求30
• 4.3.3 生产环节产生的物流需求30-31
• 4.3.4 销售环节产生的物流需求31-32
• 第5章 基于客户需求对株洲NC物流公司进行业务规划研究32-39
• 5.1 业务规划的理论模型32-33
• 5.1.1 模块说明32-33
• 5.1.2 模型使用步骤33
• 5.1.3 属性与指标33
• 5.2 业务规划目标的设定33-34
• 5.2.1 业务规划分步进行33-34
• 5.2.2 制定具体业务目标34
• 5.3 基于客户需求导向的物流业务差异化战略制定业务规划34-39
• 5.3.1 代理采购34-35
• 5.3.2 初加工业务35-36
• 5.3.3 传统物流业务--仓储业务36-37
• 5.3.4 现代物流服务37-39
• 第6章 株洲NC物流公司业务规划实施及保障39-44
• 6.1 株洲NC物流公司业务规划实施的保障39-41
• 6.1.1 内部条件保障39-41
• 6.1.2 外部条件保障41
• 6.2 目前业务规划的实施探索情况41-42
• 6.2.1 已开展的业务41
• 6.2.2 实施中的业务规划创新，响应国家战略----军事物流41-42
• 6.3 风险与防范42-44
• 6.3.1 风险因素识别42
• 6.3.2 风险防范对策42-44
• 结论与展望44-47
• 1 主要结论44
• 1.1 研究过程小结44
• 1.2 主要结论44
• 2 未来的展望44-47
• 2.1 存在的不足44-45
• 2.2 未来的展望45-47
• 参考文献47-49
• 致谢49-50
• 攻读学位期间发表的论文50

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