IBM公司采购服务分析

发布时间：2017-05-13 06:10

  本文关键词：IBM公司采购服务分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：采购策略是企业运营过程中的十分重要的一个环节,当今已经受到越来越多的企业与有关部门广泛关注。眼下经济全球化的现象已经呈现,客户对服务水平以及产品需求有了更高的要求。采购,就是用金钱去换取产品或者服务。如果在买方市场,这样的流动几乎是没有任何难度的,但是近年来,越来越多的企业和供应链工作者意识到采购策略所具备的重要意义。大多数企业在采购产品和服务方面曾经占到了企业资本的60%~80%,因而采购决策能对企业控制成本起到决定性的作用。此外,企业一半的产品问题都跟所采购的不合格原材料和服务有关。IBM公司是至今为止全球最大的信息技术与业务解决方案公司,拥有的全球雇员达到30多万人,其业务波及160多个国家与地区。IBM作为行业的领导者,作为一家屹立一百年不倒的企业,一直以来都是众多企业学习的榜样。在企业的采购策略方面,IBM公司为企业提供了两种类型的采购服务:一是为企业客户提供采购外包服务,二是直接为企业客户提供采购解决方案服务。采购外包,是IBM通过自己的采购中心和完整的供应链采购体系,直接为企业客户采购适合其需求的产品和服务;采购解决方案,是通过咨询和平台为企业客户提供整套的全球采购解决方案,让客户能够准确识别自身的需求,选择最合适的供应商,并对供应商绩效进行有效管理。首先,笔者调研和学习了国内外在采购策略及其服务方面的相关理论,以及国内外企业在采购方面的现状和面临的问题,并着重强调企业采用专业的全球化采购策略的紧迫性和重要性。其次,对IBM在全球范围内,为企业提供采购服务的现状进行分析,并详细介绍了采购外包服务体系,以及IBM为客户提供的全球采购解决方案,为企业选择适合自己的采购策略提供了参考与帮助。最后,对IBM为企业提供的采购服务进行总结,并提出展望。本论文是以IBM公司的采购流程、规范与平台为基础,对IBM公司为企业客户提供的采购服务做了深入的分析,这对于需要专业采购服务的企业有较好的指导和借鉴作用,也为产品及服务采购从业人员及爱好者提供了较好的学习和参考。
【关键词】：采购 采购解决方案 采购外包 IBM公司
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-12
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究内容及意义10-11
• 1.3 研究方法和思路11
• 1.4 论文的框架与创新之处11-12
• 1.4.1 论文的写作框架11
• 1.4.2 论文创新之处11-12
• 第二章 采购策略的理论回顾12-18
• 2.1 采购的定义12
• 2.2 采购在供应链环节中的重要意义12-14
• 2.3 采购模式14-15
• 2.4 采购战略15
• 2.5 采购风险管理15-16
• 2.6 全球化采购的含义16
• 2.7 全球采购的发展趋势16-18
• 第三章 IBM采购服务现状分析18-23
• 3.1 IBM公司简介18-21
• 3.2 国内外企业的采购现状分析21
• 3.3 IBM为企业提供采购服务的两种模式21-23
• 3.3.1 IBM采购外包服务21-22
• 3.3.2 IBM采购解决方案服务22-23
• 第四章 IBM采购外包服务分析23-39
• 4.1 IBM采购外包服务总体介绍23-24
• 4.1.1 IBM采购外包服务的内容介绍23
• 4.1.2 IBM采购外包服务为企业解决的问题23-24
• 4.2 IBM采购外包服务的发展24-25
• 4.3 IBM采购外包的组织与管控25-27
• 4.3.1 IBM全球采购组织结构25-26
• 4.3.2 IBM采购外包管控26-27
• 4.4 IBM采购外包中对供应商的管理27-37
• 4.4.1 供应商绩效评估现状27
• 4.4.2 对供应商加以评估的原因27-30
• 4.4.3 在采购中关键的绩效驱动力30-31
• 4.4.4 评估供应商面临的挑战31-32
• 4.4.5 对实践、策略和过程的洞察的必然性32-33
• 4.4.6 有效地对供应商开展规模性评估需要的条件33-36
• 4.4.7 供应商绩效评估步骤36-37
• 4.5 IBM采购外包服务面临的问题分析37-39
• 4.5.1 采购组织不适应部分跨国企业需求37
• 4.5.2 采购流程与平台问题37-38
• 4.5.3 对采购人员的绩效评估体系不足38-39
• 第五章 IBM采购解决方案服务分析39-55
• 5.1 IBM采购解决方案总体介绍39
• 5.2 IBM EMPTORIS采购寻源管理39-46
• 5.2.1 IBM采购解决方案的不同之处41-43
• 5.2.2 选择IBMEmptoris采购寻源的必然性43-45
• 5.2.3 IBMEmptoris服务采购的关键优势45-46
• 5.3 IBM EMPTORIS之英美资源集团案例分析46-50
• 5.3.1 英美资源集团采购现状及改进计划46-48
• 5.3.2 英美资源集团从单一供应模式到供应合同管理解决方案48-50
• 5.4 IBM在石油天然气行业的服务采购以及风险管理50-54
• 5.4.1 石油天然气行业的服务采购现状50
• 5.4.2 依靠传统ERP面临的问题及解决之道50-54
• 5.5 IBM采购解决方案服务小结54-55
• 第六章 总结和展望55-58
• 6.1 总结55-56
• 6.2 展望56-58
• 致谢58-59
• 参考文献59-61

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本文编号：361757