基于4P理论的麓溪峪酒店假日营销研究

发布时间：2017-10-25 16:29

  本文关键词：基于4P理论的麓溪峪酒店假日营销研究

  更多相关文章： 酒店 4P理论 假日营销

【摘要】：假日经济伴随着1999年我国第一个“黄金周”而出现,是一种新的经济模式。随着社会生产力的发展、居民收入水平的提高、闲暇时间的增多、消费观念的转变,假日经济得到了极大的发展,而国家出台的增加公共假日天数、带薪休假制度则为其增添了持续动力,假日市场得到越来越多的关注。4P理论是一种营销理论,从管理决策角度研究市场营销问题。通过研究企业营销现状,发现问题,并从产品、价格、渠道、促销等方面提出对策,解决企业市场营销问题。基于此,文章以4P理论为基础理论,对麓溪峪假日酒店的市场营销现状进行分析,发现酒店存在如下问题:产品开发程度不足、与假日市场契合度低;价格影响因素分析不足、定价策略不明确;线上营销专业性不强且力度较小、线下营销;假日促销力度不强、缺乏内外部沟通、品牌意识淡薄等问题。基于麓溪峪酒店存在的问题,以4P理论为基础,分别从产品、价格、渠道、促销等方面提出解决措施,具体从以下几方面进行调整:在产品方面,应进行市场调研,了解顾客需求;准确定位,丰富产品;重塑酒店文化,加强核心竞争力。在价格方面,根据产品类型,科学定价;灵活安排,合理调价。在渠道方面,拓展销售渠道,完善线上营销;重视线下营销,积极联系消费者。在促销方面通过开展多种类型的促销活动打开产品市场。文章提供的酒店假日营销研究的思路和方法,不仅将对麓溪峪酒店自身发展起到积极营销,也为我国假日酒店的营销研究提供了思路。
【关键词】：酒店 4P理论 假日营销
【学位授予单位】：湘潭大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F719.2;F274
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第1章 绪论8-19
• 1.1 选题背景8
• 1.2 选题意义8-9
• 1.2.1 理论意义8-9
• 1.2.2 现实意义9
• 1.3 研究综述9-16
• 1.3.1 酒店假日营销研究综述9-14
• 1.3.2 4P理论研究综述14-16
• 1.4 研究目的、内容和技术路线16-17
• 1.4.1 研究目的16
• 1.4.2 研究内容16-17
• 1.4.3 技术路线17
• 1.5 研究方法17-18
• 1.6 创新之处18-19
• 第2章 麓溪峪酒店假日营销理论基础19-21
• 2.1 假日经济理论19
• 2.2 4P理论19-21
• 第3章 麓溪峪酒店假日营销现状及问题分析21-29
• 3.1 麓溪峪酒店简介及营销情况21-23
• 3.1.1 酒店简介21
• 3.1.2 经营情况分析21-22
• 3.1.3 营销情况分析22-23
• 3.2 麓溪峪酒店假日营销产品问题分析23-24
• 3.2.1 酒店产品开发程度不足23-24
• 3.2.2 酒店产品定位偏离假日市场24
• 3.3 麓溪峪酒店假日营销价格问题分析24-26
• 3.3.1 定价因素分析不全25-26
• 3.3.2 定价策略模糊26
• 3.4 麓溪峪酒店假日营销渠道问题分析26-27
• 3.4.1 线上渠道发力不足，脱离网络消费26-27
• 3.4.2 线下营销渠道单一，欠缺资源整合27
• 3.5 麓溪峪酒店假日营销促销问题分析27-29
• 3.5.1 合理假日促销规划欠缺28
• 3.5.2 假日促销服务局限28-29
• 第4章 麓溪峪酒店假日营销策略29-35
• 4.1 产品29-31
• 4.1.1 进行市场调研，了解顾客假日需求29
• 4.1.2 明确市场定位，科学设计假日产品29-30
• 4.1.3 重塑酒店文化，加强假日核心竞争力30-31
• 4.2 价格31-32
• 4.2.1 知彼知己，科学定价31
• 4.2.2 灵活安排，合理调价31-32
• 4.3 渠道32-33
• 4.3.1 拓展销售渠道，完善假日线上营销32
• 4.3.2 建立线下营销，扩充假日消费群体32-33
• 4.4 促销33-35
• 4.4.1 借鉴无偿促销，丰富假日活动促销方案33
• 4.4.2 推行竞赛促销，完善假日服务促销流程33-35
• 第5章 结论与展望35-36
• 参考文献36-38
• 致谢38-39
• 攻读硕士期间的主要代表作39

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 龚维玲;试析桂林酒店的改造设计对酒店经营的意义[J];桂林旅游高等专科学校学报;2002年02期

2 周茜;酒店管理要实施“满意工程”[J];经济世界;2002年10期

3 李秀菊;我国酒店业存在的问题与对策探讨[J];济南交通高等专科学校学报;2002年01期

4 ;网络“e”化酒店管理方案[J];计算机与网络;2002年01期

5 叶红;加强服务互动过程管理 打造酒店业知识型员工[J];北方经贸;2003年01期

6 杨雅利;培养酒店需要的服务人才[J];中国职业技术教育;2005年27期

7 杨菁;;论酒店商场营销形象[J];湖州职业技术学院学报;2005年04期

8 许艳萍;;经济型酒店问题及对策研究[J];企业经济;2006年01期

9 丁玉平;武瑞营;;酒店投诉与处理艺术[J];商场现代化;2006年08期

10 俞舒君;;浅谈新时期我国酒店的经营管理[J];市场周刊.理论研究;2006年01期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 王业良;和文征;;论提升我国酒店核心竞争力的途径[A];人文科技发展与管理创新——湖南省管理科学学会2009年度学术年会论文集[C];2009年

2 谢恩年;;让快捷酒店管理更“快捷”[A];信息让生活更美好——江苏省通信行业信息化案例选编[C];2010年

3 梁吉昌;;中职酒店服务与管理专业顶岗实习的实践[A];2009无锡职教教师论坛论文集[C];2009年

4 林宇航;;论企业办酒店的探索与发展[A];新世纪 新思考[C];1999年

5 杨洋;;国际旅游岛建设视野下的海南酒店制服设计与发展问题探析[A];国家战略与国际旅游岛建设——海南省庆祝新中国成立六十周年理论研讨会论文集[C];2009年

6 钱舒皓;杨俊宴;;基于产业空间耦合理论的城市快捷酒店区位评价研究——以无锡为例[A];城市时代，，协同规划——2013中国城市规划年会论文集（03-城市总体规划）[C];2013年

7 郝艳文;;廊坊酒店业人力资源管理探讨[A];2010·中国·廊坊基于都市区辐射功能的京津廊一体化研究——同城全面对接暨京津廊经济一体化学术会议论文[C];2010年

8 王佩良;;论循环经济原理在酒店管理中的运用[A];三湘循环经济发展理论与实践——湖南省首届《三湘循环经济发展论坛》论文集[C];2005年

9 徐凤金;;品牌创瓣和人文关怀与酒店的市场竞争力[A];“自主创新推进上海食文化新发展”研讨会论文集[C];2006年

10 朱多生;;酒店如何建立交叉销售营销系统[A];饮食文化研究（2007年第1期）[C];2007年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 深圳记者站 骆仲遥;深圳酒店的“黄金周”延长了[N];中国旅游报;2000年

2 狄保荣;注重员工观念培育 提升酒店竞争力[N];中国旅游报;2004年

3 ;酒店电器要靠专业说话[N];消费日报;2003年

4 葛贵堂;申奥成功为酒店业注入强心剂[N];中国经营报;2001年

5 迟晓;经济型酒店：小酒店 大营销[N];中国旅游报;2006年

6 李丽霞;酒店品牌营销新思考[N];中国旅游报;2006年

7 张东钢;圣坤酒店成亦庄商务首选[N];首都建设报;2006年

8 迟晓;找到酒店“执行力”的关键所在[N];中国旅游报;2008年

9 本报记者 王海珍;变“绿”的酒店[N];财经时报;2008年

10 张丹丹;京城快捷酒店比邻而战[N];消费日报;2008年

中国博士学位论文全文数据库 前5条

1 孙静;我国经济型酒店发展问题研究[D];东北林业大学;2006年

2 董玉凤;与在钱银行社合作背景下酒店的收益管理研究[D];中国科学技术大学;2015年

3 李红;我国酒店提升国际竞争力研究[D];东北林业大学;2004年

4 彭建军;酒店顾客抱怨之诱因、行为及其补救研究[D];暨南大学;2005年

5 李慧颖;在线评论对消费者感知及企业商品销量的影响研究[D];哈尔滨工业大学;2013年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 姚月园;国外经济型酒店在华扩张的应对策略研究[D];中南大学;2008年

2 衣永清;经济型酒店战略联盟研究[D];中国海洋大学;2010年

3 王丽敏;酒店管理实践教学体系的研究[D];辽宁师范大学;2007年

4 刘红山;酒店公共空间的流线研究与酒店改造[D];南京林业大学;2008年

5 黄明良;星慧酒店竞争优势研究[D];电子科技大学;2009年

6 杨福元;经济型酒店消费者行为特征研究[D];杭州电子科技大学;2012年

7 任晓贤;智慧酒店建设评价指标体系构建及应用研究[D];河北师范大学;2014年

8 李朋;国际酒店集团在我国空间扩张研究[D];上海师范大学;2015年

9 陆良冰;酒店环境行为对企业绩效的影响系研究[D];华南理工大学;2015年

10 王莹;国际化导向的酒店职业经理人才培养模式研究[D];渤海大学;2015年

本文编号：1094578