提供优质服务缓解餐厅员工压力

发布时间：2018-03-22 17:34

  本文选题：餐厅服务　切入点：心理压力　出处：《商业研究》1999年12期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：酒店应采取一定措施缓解员工来自社会、顾客、酒店及工作环境等方面的压力，他压力为动力，转变思想观念，树立正确的态度，以主人翁的心态发挥自己的积极性，自觉地为顾客提供优质服务.通过提供优质的服务，体现自己的价值．
[Abstract]:The hotel should take certain measures to relieve the pressure of employees from society, customers, hotels and working environment. They should change their ideas, set up a correct attitude, and give play to their enthusiasm with the mentality of masters. Self-conscious to provide high-quality service to customers. Through the provision of quality services, reflect their value.
【作者单位】： 中山大学管理学院!广东广州５１０２７５
【分类号】：F719.3

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本文编号：1649671