体验经济下现代酒店个性化服务实施问题研究

发布时间：2018-03-23 23:21

  本文选题：体验经济　切入点：现代酒店　出处：《中国商贸》2009年05期

【摘要】：酒店业竞争日趋激烈,如欲立于不败之地,个性化服务是重要因素。创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措。个性化服务能让接受服务的客人有一种自豪感和满足感,并赢得他们的忠诚。清楚个性化服务理念形成的必然性,在实行个性化服务的过程中提高员工素质。
[Abstract]:The hotel industry is becoming increasingly competitive, if it wants to be invincible, Personalized service is an important factor. Innovating personalized service to meet customers' experience needs has become an important measure to enhance the competitiveness of hotels. Personalized service can give customers a sense of pride and satisfaction. And win their loyalty, understand the necessity of the formation of personalized service concept, and improve the quality of employees in the process of implementing personalized service.
【作者单位】： 沈阳职业技术学院;
【分类号】：F719.2

【共引文献】

相关期刊论文 前1条

1 葛莉;酒店从业人员的人文精神[J];扬州大学烹饪学报;2003年03期

相关硕士学位论文 前1条

1 章勇刚;中外饭店企业文化比较研究[D];青岛大学;2005年

【二级参考文献】

相关期刊论文 前9条

1 李乐京;酒店业中培养回头客的意义及措施探析[J];贵州教育学院学报;2005年04期

2 孙芳;体验经济时代消费行为分析[J];江苏经贸职业技术学院学报;2005年03期

3 张延,金慧君;中西方酒店个性化服务及管理差异的比较研究[J];宁波工程学院学报;2005年01期

4 吴文智,庄志民;体验经济时代下旅游产品的设计与创新——以古村落旅游产品体验化开发为例[J];旅游学刊;2003年06期

5 李应军;;体验经济时代饭店服务创新探讨[J];商场现代化;2006年20期

6 邹统钎;体验经济时代的旅游景区管理模式[J];商业经济与管理;2003年11期

7 宋咏梅;;关于体验旅游的特点与设计原则[J];特区经济;2007年01期

8 蒋长春;体验经济提升酒店产品价值的探讨[J];武汉职业技术学院学报;2005年05期

9 皮平凡;体验经济时代的旅游产品开发探索[J];学术交流;2005年02期

【相似文献】

相关期刊论文 前10条

1 ;《现代酒店管理与服务作业指导》、《酒店汽车调度管理》[J];广州大学学报(社会科学版);1987年01期

2 张士泽;;论现代酒店高中层次管理人员的培养[J];广州大学学报(社会科学版);1987年02期

3 邝飞;加强设备与能源管理 提高酒店经济效益[J];旅游学刊;1988年02期

4 金元吉;浅谈涉外酒店管理合约中的一些问题[J];深圳大学学报(人文社会科学版);1989年04期

5 张士泽;李建华;;论酒店行业的竞争和员工素质的培训[J];广州大学学报(社会科学版);1989年01期

6 张士泽;;中方人员在合资合作酒店中如何发挥作用[J];广州大学学报(社会科学版);1990年01期

7 陈炳文;;用酒店管理新思维提高华海大厦的竞争能力[J];广州大学学报(社会科学版);1990年01期

8 林茂盛;龙锦宏;;酒店设备管理与维修浅介[J];设备管理与维修;1992年10期

9 盛洪;现代经济学的中国渊源[J];读书;1994年12期

10 杨治安;服务质量与宾馆的效益管理[J];工厂管理;1994年03期

相关会议论文 前10条

1 徐小光;;现代酒店安全部应急能力浅析[A];2001年中日产业安全研讨会论文集[C];2001年

2 吴承照;;古村落——社区旅游综合体规划研究[A];地理教育与学科发展——中国地理学会2002年学术年会论文摘要集[C];2002年

3 段兆麟;;体验经济与教育农园[A];海峡两岸观光休闲农业与乡村民俗旅游研讨会论文集（下）[C];2002年

4 段兆麟;;体验经济与教育农园[A];海峡两岸观光休闲农业与乡村旅游发展——海峡两岸观光休闲农业与乡村旅游发展学术研讨会论文集[C];2002年

5 张强;;以饮食文化输出作为东部农业“走出去"的战略性先导——入世与东部地区都市型农业应对方略[A];论提高农产品国际竞争力学术研讨会论文集[C];2002年

6 刘敏;石学勇;;体验经济与内蒙古草原旅游开发[A];认识地理过程 关注人类家园——中国地理学会2003年学术年会文集[C];2003年

7 梁兆正;;体验经济环境下科普教育场馆规划设计面临的挑战与机遇[A];全面建设小康社会：中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集（下）[C];2003年

8 梁兆正;;体验经济环境下科普教育场馆规划设计的基本特征和面临的挑战与机遇[A];学习型社会与科技馆学术研讨会论文选编[C];2003年

9 何义钊;;非典后餐饮企业品牌的振兴与提升[A];第八届中国快餐连锁发展论坛、全国团体供餐送餐赢利模式论坛文集汇编[C];2003年

10 章光日;;信息时代人类生活空间图式研究[A];2004城市规划年会论文集（下）[C];2004年

相关重要报纸文章 前10条

1 李波;“怎样做一流五星级员工？”[N];中国旅游报;2000年

2 本报记者 吴晓梅;守业更艰难[N];中国旅游报;2000年

3 宁健;努力构造酒店文化特色[N];华东旅游报;2000年

4 庄志民;21世纪：享受体验经济[N];陕西日报;2000年

5 孙;书市“造”出一座饭店文化公园[N];新闻出版报;2000年

6 李晓渝;织一张酒店安全网[N];中国旅游报;2001年

7 郑州中都饭店 田永磊;绿色·科技·人文[N];中国旅游报;2001年

8 戴四红;现代酒店管理模的实际运用[N];中国旅游报;2001年

9 张楠;酒店业21世纪前程似锦的事业[N];中国旅游报;2001年

10 ;酒店设计对酒店经营的意义[N];中国旅游报;2001年

相关博士学位论文 前2条

1 李一峰;传媒即体验[D];浙江大学;2006年

2 郭红丽;客户体验管理的理论与方法研究[D];同济大学;2006年

相关硕士学位论文 前10条

1 毛宇翔;隐性需要的信息源及挖掘体系研究[D];浙江大学;2002年

2 张华;基于人体视觉特征的实时人像提取及其在虚拟环境照相中的应用[D];重庆大学;2002年

3 骆文雄;现代酒店门厅装饰艺术研究[D];重庆大学;2002年

4 姜莹;论参与性设计[D];湖南大学;2003年

5 窦清;论旅游体验[D];广西大学;2003年

6 阎同立;河北民航大酒店营销策略研究[D];南京理工大学;2002年

7 邓勤学;体验营销研究[D];首都经济贸易大学;2004年

8 李怀兰;旅游体验效用因素分析[D];广西大学;2004年

9 李美莲;体验设计[D];吉林大学;2004年

10 马剑瑜;体验型旅游产品开发初探[D];华东师范大学;2004年

，

本文编号：1655669