浅析中国麦当劳的劳资关系策略

发布时间：2019-11-09 23:29

【摘要】： 改革开放以来,我国形成了多种经济成分,除了原来的国有经济组织,还出现了合作经济、股份经济、私营经济、个体经济和外商投资经济,以及不同经济所有制的不同经营形式,导致了劳资关系的多样性和复杂性。劳资关系处理得好不好,将会影响到社会的和谐与稳定。因此构建和谐的劳资关系变成了建设和谐社会的一项十分紧迫的任务。本文以世界一流企业麦当劳在中国的公司为例,力图通过分析麦当劳中国公司的劳资关系的模式和实践,揭示劳资关系在企业运作中的重要作用,如何协助企业达成企业的最终目标。同时,也希望能对国内企业,特别是非公有制企业起到借鉴作用。全文包括以下部分: 第一章:企业背景。本章介绍了麦当劳公司的愿景和经营的价值观,介绍了麦当劳在全球的业务情况和市场构成,最后介绍了麦当劳中国公司的业务发展情况。第二章:麦当劳中国公司的劳资关系策略。本章首先对劳资关系相关论点做了阐述;其次,分析了麦当劳中国公司的发展战略以及人力资源的相应策略得出麦当劳中国劳资关系的要求;最后用WWOT工具分析了麦当劳中国公司的劳资关系情况,得出劳资关系的策略。第三章:麦当劳中国公司劳资关系管理实践。本章是全文的重点,通过介绍麦当劳中国公司在劳资关系管理中的实践活动,得出劳资关系对企业发展的重要性。第四章:对中国企业的启示。本章首先分析中国企业的劳资关系现状,然后结合麦当劳劳资关系的管理经验,提出了解决问题的对策。
【图文】：

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浅析中国麦当劳的劳资关系策略节将采用全球的数据进行说明。为了能够准确描述麦当劳全球业务经营的情本节所用的数据均来自麦当劳2006年度的财务报告。一、总体情况麦当劳全球的业务由加盟经营和自主经营构成。截至2006年底，麦当全球118个国家和地区拥有3，1046家餐厅，其中18，685是属于加盟经营的厅。另外，麦当劳还经营或投资一些非麦当劳品牌的餐饮业务，如波士顿烤(Boston瘾rket)。麦当劳全球的收入主要来源于公司自营的餐厅营业收入和加盟店餐厅的用。加盟餐厅的费用包括了租金和按照营业额抽取的服务费。

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劳基本的业务上，，重新强调品质、服务、清洁和物有所值的麦当劳经营理到2003年，公司的业务开始回升，股价开始上升。到2006年整体的业务健康的发展。同年，公司也卖掉了非麦当劳品牌的餐厅Chipotie，一种墨卷。二、全球市场构成情况麦当劳的全球市场按照地理位置分成5大区:即美国、欧洲、亚洲/太平洋地区/中东地区(妙MEA)、拉丁美洲、加拿大。在2006年，美国和欧洲的收入分别占总收入的35%;法国、德国、收入合计占欧洲收入的60%;澳大利亚、中国、日本的合计收入占APMEA英既。这六个国家与美国、加拿大一起合并成为“主要市场”，其收入占全的70%。
【学位授予单位】：厦门大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F272;F719.3

【参考文献】