酒店人工智能应用现状及发展趋势探析

发布时间：2021-02-08 04:16

　　酒店人工智能带来的高效便捷、安全卫生的服务以及新奇的体验受到客人的欢迎,同时其工作效率高以及节约成本的优势也受了酒店的认可,但是其人情味淡薄、故障维修成本高以及智能水平一般造成的不灵活等特点也为酒店带来了新的问题。文章通过对酒店人工智能的应用现状进行分析以期探析出酒店人工智能的发展趋势。 

【文章来源】：产业科技创新. 2019,1(17)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 酒店人工智能概论
2 酒店应用人工智能的优势
    2.1 能够为客人带来新奇独特的体验
    2.2 可以为客人提供高效便捷的服务
    2.3 满足客人安全卫生的服务需求
    2.4 可以为酒店节约人工成本
3 酒店人工智能应用中存在的问题
    3.1 人工智能不够灵活
    3.2 人工智能没有人情味
    3.3 人工智能故障维护成本高
    3.4 人工智能存在一定的安全隐患
4 酒店人工智能发展趋势
    4.1 人工智能将继续从事大量标准化、程序化、重复性工作
    4.2 人工智能在度假型、精品型、经济型酒店应用会比较广泛
    4.3 人工智能的岗位数据将为产品优化升级提供可靠依据
    4.4 人工智能将越来越契合酒店运营流程


【参考文献】：
期刊论文
[1]论人工智能时代酒店业主客关系的变革[J]. 郭斯佳.  现代商贸工业. 2019(33)
[2]浅析人工智能对酒店业发展的影响[J]. 孙嫘.  科技资讯. 2019(05)



本文编号：3023352